Διάρκεια : 4 ώρες
Τρόπος Διεξαγωγής : Zoom
Διατίθεται πιστοποιητικό παρακολούθησης και πλούσιο εκπαιδευτικό υλικό
Σε ποιους απευθύνεται :
Σε Πωλητές Β2Β, σε στελέχη τμημάτων πωλήσεων και Credit Controllers
Σκοπός του σεμιναρίου :
Σκοπός του σεμιναρίου είναι να γνωρίσουν οι πωλητές Β2Β τις ικανότητες, τις δεξιότητες, τις τεχνικές, τα εργαλεία και τις διαδικασίες για τον σωστό σχεδιασμό και την αποτελεσματική εφαρμογή των ενεργειών είσπραξης.
Το πρόγραμμα συνοπτικά :
- Διαδικασίες και βήματα είσπραξης. Από τον προγραμματισμό στην επίσκεψη. Λάθη ή παραλείψεις !
- Οι συνήθεις δικαιολογίες των πελατών στον πωλητή και και τρόποι αντιμετώπισης
- Οι διαφορετικοί τύποι πελατών και οι διαφορετικοί τύποι πωλητών. Η πιο δύσκολη εξίσωση …
- Ο κακοπροαίρετος και ανάγωγος πελάτης
- Ο οργανωμένος και ο ανοργάνωτος πελάτης
- Οι διαδικασίες έγκρισης ή απόρριψης παραγγελιών που υπερβαίνουν το πλαφόν. Ο ρόλος του πωλητή και της λοιπής οργάνωσης της εταιρίας.
- Συμφέρει η μεγάλη έκπτωση για μετρητοίς εξόφληση ;
- Πώς καθορίζονται σωστά τα πλαφόν και ο χρόνος αποπληρωμής
- Μήπως η τιμολογιακή και πιστωτική πολιτική είναι λάθος ?
- Ο ρόλος του Credit Controller – Συντονιστή (αν υπάρχει … και αν δεν υπάρχει τι κάνουμε ..)
