Διάρκεια Εκπαίδευσης : 44 ώρες

Ημερομηνία Έναρξης : Δευτέρα 14 Οκτωβρίου

Ημερομηνίες : Κάθε Δευτέρα & Τετάρτη

Τρόπος Διεξαγωγής : Zoom

Με τη συμμετοχή στο πρόγραμμα, οι συμμετέχοντες θα αποκτήσουν:

• Εμβάθυνση στη στρατηγική διοίκηση ανθρώπινου δυναμικού και την ανάπτυξη ηγεσίας, με πρακτικές γνώσεις για την υποστήριξη και ανάπτυξη των στελεχών και της ομάδας τους.
• Δεξιότητες για τη διαχείριση αλλαγών και την προώθηση μιας θετικής οργανωσιακής κουλτούρας, με έμφαση στην καινοτομία και την ανθρωποκεντρική προσέγγιση.
• Κατανόηση των χρηματοοικονομικών όψεων της ΔΑΔ, όπως η μέτρηση της απόδοσης και η διαχείριση αμοιβών, για τη σύνδεση των ανθρώπινων πόρων με τους επιχειρηματικούς στόχους.
• Γνώσεις στις νέες τάσεις και τεχνολογίες του HR, συμπεριλαμβανομένης της χρήσης τεχνητής νοημοσύνης και καινοτόμων μεθόδων για την επιλογή και ανάπτυξη ταλέντων.
• Ικανότητες στη διαχείριση πολύ-πολιτισμικών ομάδων και σύνθετων ανθρώπινων σχέσεων, με παράλληλη ενίσχυση της ανθεκτικότητας και της ευημερίας των εργαζομένων.

Το παρόν πρόγραμμα απευθύνεται σε επαγγελματίες και στελέχη της Διεύθυνσης Ανθρώπινου Δυναμικού (HR), διευθυντές και ανώτερα στελέχη επιχειρήσεων, καθώς και σε όσους επιθυμούν να αναπτύξουν τις γνώσεις και τις δεξιότητές τους στην αποτελεσματική διαχείριση ανθρώπινου δυναμικού.

Παρέχονται:

• Βεβαίωση παρακολούθησης
• Πλούσιο εκπαιδευτικό υλικό
• Πιστοποίηση μέσω εξετάσεων από τον no 1 φορέα στην Ελλάδα – EuroCert.

Μετά το πέρας της εκπαιδευτικής διαδικασίας, οι συμμετέχοντες λαμβάνουν κατόπιν επιτυχούς συμμετοχής τους στην σχετική εξεταστική διαδικασία, Πιστοποιητικό επιτυχούς παρακολούθησης.
Οι εξετάσεις διενεργούνται από την EUROCERT AE, ανεξάρτητο διαπιστευμένο από το Εθνικό Σύστημα Διαπίστευσης (ΕΣΥΔ), Φορέα πιστοποίησης προσώπων, γεγονός που διασφαλίζει την αντικειμενική και αμερόληπτη διεξαγωγή της αξιολόγησης των μαθησιακών αποτελεσμάτων.

Η εκπαίδευση :

• Επιμελείται και Εισηγείται από εξειδικευμένους εκπαιδευτές με πρακτική εμπειρία 
• Role Plays – Βιωματικά Παιχνίδια Ρόλων, μεταξύ Εκπαιδευτών & Συμμετεχόντων επί συγκεκριμένων σεναρίων διαβαθμισμένης δυσκολίας για προϊόντα & προφίλ πελατών της εταιρείας
• Case Studies Analysis για κάθε επιμέρους ενότητα

Ημερομηνία & Ώρες : Τετάρτη 16 Οκτωβρίου | 6:00 μ.μ. – 8:00 μ.μ.

Θεματολογία :

•  Η ισχύς της οργανωσιακής κουλτούρας
• Γραμμικά και μη γραμμικά συστήματα
• 8 Σημαντικά Βήματα για την αλλαγή
• Διαδικασία προσαρμοστικής ηγεσίας για υψηλή απόδοση

Εισηγήτρια: Ευαγγελία Μαρίτσα

Ημερομηνία & Ώρες : Δευτέρα 21 Οκτωβρίου | 6:00 μ.μ. – 9:00 μ.μ.

• • Πως διαβάζουμε τα Οικονομικά Αποτελέσματα μίας εταιρίας (P&L) ;
  • KPI’s :  
    • Χρήσιμοι για το HRM Οικονομικοί & Εμπορικοί Δείκτες και
    • Δείκτες HRM
  • Έννοιες όπως : Margin, Markup, DSO, Aging, DIO, DPO, Break Even, EBITDA, Gross Sales & Discounts, Credit Control, Gross & Net Profit, CCC, On credit

Εισηγητής: Ιωάννης Ζησιμάτος

Ημερομηνία & Ώρες : Τετάρτη 23 Οκτωβρίου | 6:00 μ.μ. – 8:00 μ.μ.

Θεματολογία :

• Εισαγωγή στο Profiling: Κατανόηση της έννοιας του profiling και της σημασίας του στον τομέα του HR.
• Ο ρόλος του profiling στη διαδικασία πρόσληψης: Πώς το profiling βοηθά στην επιλογή των κατάλληλων υποψηφίων για θέσεις εργασίας.
• Δεξιότητες επικοινωνίας και ενεργητικής ακρόασης: Ανάπτυξη των επικοινωνιακών δεξιοτήτων που απαιτούνται για την αποτελεσματική εκτίμηση υποψήφιων.
• Διαφορετικά είδη profiling: Ανασκόπηση των τύπων profiling – ψυχολογικό, προσωπικότητας, ηγεσίας, και άλλα.
• Μέθοδοι συλλογής πληροφοριών: Εργαλεία και τεχνικές για την απόκτηση πληροφοριών από υποψηφίους και εργαζομένους.
• Ανάλυση προσωπικότητας και συμπεριφοράς: Πώς να εκτιμήσετε τις συμπεριφορές και τις προτιμήσεις των υποψηφίων μέσω εργαλείων και τεχνικών.
• Συνέντευξη και ερωτηματολόγια: Βέλτιστες πρακτικές για τη διεξαγωγή συνεντεύξεων που αποκαλύπτουν την αλήθεια πίσω από τους υποψηφίους.
• Ψυχομετρικά τεστ και αξιολογήσεις: Χρήση εργαλείων και μεθόδων για την αξιολόγηση δεξιοτήτων και χαρακτηριστικών προσωπικότητας.
• Διαχείριση προκαταλήψεων και μεροληψίας: Πώς να αναγνωρίσετε και να μειώσετε τις προσωπικές σας προκαταλήψεις κατά τη διαδικασία του profiling.
• Φερεγγυότητα και ηθική στο profiling: Η σημασία της ηθικής και του απορρήτου στην επικοινωνία με υποψηφίους.
• Ανάλυση και ερμηνεία δεδομένων profiling: Πώς να εξάγετε χρήσιμα συμπεράσματα από τα πληροφοριακά δεδομένα που συλλέγετε.
• Δημιουργία προφίλ δεξιοτήτων για διαφορετικές θέσεις: Πώς να καταρτίσετε προφίλ που ανταγωνίζονται αλλά αντανακλούν τις ανάγκες της επιχείρησης.
• Παρακολούθηση και αξιολόγηση της αποτελεσματικότητας του profiling: Στρατηγικές για την εκτίμηση της επιτυχίας και της ποιότητας της διαδικασίας profiling.
• Case studies και πρακτικές ασκήσεις: Εφαρμογή των γνώσεων μέσα από παραδείγματα και ομαδικές ασκήσεις για ενίσχυση της κατανόησης.

Εισηγήτρια: Ναταλία Στεφανίδη

Ημερομηνία & Ώρες : Τετάρτη 30 Οκτωβρίου | 6:00 μ.μ. – 8:00 μ.μ.

Θεματολογία :

• Εισαγωγή στην επαγγελματική εικόνα: Κατανόηση της σημασίας της επαγγελματικής εικόνας στην καριέρα και την προσωπική ανάπτυξη.
• Αυτοεκτίμηση και αυτογνωσία: Εκτίμηση των προσωπικών δεξιοτήτων και αξιών ως βάση για την επαγγελματική σας εικόνα.
• Ορισμός στόχων και προσανατολισμού: Πώς να καθορίσετε σαφείς και εφικτούς στόχους για την ανάπτυξη της επαγγελματικής σας εικόνας.
• Δημιουργία προσωπικού brand: Στρατηγικές για την ανάπτυξη του προσωπικού σας brand και των χαρακτηριστικών που το καθορίζουν.
• Επικοινωνία και γλώσσα σώματος: Πώς οι δεξιότητες επικοινωνίας και η γλώσσα του σώματος επηρεάζουν την επαγγελματική σας παρουσία.
• Δίκτυο επαγγελματικών σχέσεων: Σημασία της δικτύωσης και πώς να οικοδομήσετε σχέσεις στον τομέα σας.
• Παρουσία στα social media: Στρατηγικές για τη διαχείριση και την ανάπτυξη της επαγγελματικής σας εικόνας στα κοινωνικά δίκτυα.
• Δημιουργία ενός ισχυρού βιογραφικού σημειώματος: Πως να καταρτίσετε ένα βιογραφικό που θα εντυπωσιάσει τους υποψήφιους εργοδότες.
• Στρατηγικές για επαγγελματική ανάπτυξη: Συμβουλές για τη συνεχή εκπαίδευση και την ανάπτυξη νέων δεξιοτήτων.
• Διαχείριση της φήμης: Πώς να διαχειριστείτε την επαγγελματική σας φήμη και να αντιμετωπίσετε τις προκλήσεις.
• Η αξία της επαγγελματικής ηθικής: Η σημασία της ακεραιότητας και της ηθικής στις επαγγελματικές σας σχέσεις και η διασφάλισή της.
• Αυτοπροβολή και δημόσια ομιλία: Τεχνικές για την αποτελεσματική αυτοπροβολή και την (αυτο)παρουσίαση σε δημόσιες ομιλίες, meetings και παρουσιάσεις.
• Αξιολόγηση και ανατροφοδότηση: Πώς να αντλήσετε ανατροφοδότηση για την επαγγελματική σας εικόνα και πώς να τη βελτιώσετε.
• Στρατηγικές για μακροχρόνια επιτυχία: Προγραμματισμός για τη συνέχιση της ανάπτυξης της επαγγελματικής σας εικόνας και καριέρας.

Εισηγήτρια: Ναταλία Στεφανίδη

Ημερομηνία & Ώρες : Δευτέρα 4 Νοεμβρίου | 6:00 μ.μ. – 8:00 μ.μ.

Θεματολογία :

• Εισαγωγή στη διαχείριση δύσκολων εργαζομένων: Κατανόηση της σημασίας της διαχείρισης αυτών των εργαζομένων στην ομάδα και τον οργανισμό.
• Κατηγορίες δύσκολων εργαζομένων: Αναγνώριση διαφορετικών τύπων δύσκολων συμπεριφορών και χαρακτηριστικών.
• Αναγνώριση των αιτίων πίσω από τη συμπεριφορά: Πώς οι προσωπικές συνθήκες, το άγχος και η πίεση μπορούν να επηρεάσουν την απόδοση και τη συμπεριφορά των εργαζομένων.
• Δημιουργία σχέσης εμπιστοσύνης: Τεχνικές για την οικοδόμηση εμπιστοσύνης και ανοιχτής επικοινωνίας με δύσκολους εργαζομένους.
• Στρατηγικές ενεργητικής ακρόασης: Πώς να ακούτε προσεκτικά τις ανησυχίες των εργαζομένων και να είναι φανερό ότι ενδιαφέρεστε.
• Σοφές και διπλωματικές παρεμβάσεις: Πρακτικές για να αντιμετωπίσετε προκλητικές συμπεριφορές χωρίς να προκαλέσετε επιπλέον εντάσεις.
• Συζήτηση και ανατροφοδότηση: Πώς να παρέχετε εποικοδομητική ανατροφοδότηση και να συζητάτε για την απόδοση του εργαζομένου.
• Καθορισμός σαφών προσδοκιών: Πώς να ορίσετε καθαρές προσδοκίες και απαιτήσεις που να ευνοούν την υπευθυνότητα.
• Ενθάρρυνση της αυτονομίας και υπευθυνότητας: Πώς να παρακινήσετε τους δύσκολους εργαζόμενους να αναλάβουν πρωτοβουλίες.
• Προώθηση της επαγγελματικής ανάπτυξης: Δημιουργία ευκαιριών ανάπτυξης και εκπαίδευσης που να ανταγωνίζονται τα ενδιαφέροντα των εργαζομένων.
• Στρατηγικές παρακίνησης: Πρακτικές για την ενίσχυση της παρακίνησης και της αφοσίωσης ακόμη και στους πιο δύσκολους εργαζομένους.
• Δημιουργία θετικού περιβάλλοντος: Σημασία της ψυχολογικής ασφάλειας στο χώρο εργασίας και πώς να τη διασφαλίσετε.
• Διαχείριση συγκρούσεων: Τεχνικές για την ήρεμη και εποικοδομητική αντιμετώπιση συγκρούσεων εντός της ομάδας.
• Αξιολόγηση της προόδου και των αποτελεσμάτων: Πώς να παρακολουθείτε την πρόοδο των δύσκολων εργαζομένων και να προσαρμόζετε την στρατηγική σας ανάλογα.

Εισηγήτρια: Ναταλία Στεφανίδη

Ημερομηνία & Ώρες : Τετάρτη 6 Νοεμβρίου | 6:00 μ.μ. – 9:00 μ.μ.

Ημερομηνία & Ώρες : Δευτέρα 11 Νοεμβρίου | 6:00 μ.μ. – 9:00 μ.μ.

Εισηγήτρια: Άννα Μερτζάνη

Ημερομηνία & Ώρες :  Τετάρτη 13 Νοεμβρίου | 6:00 μ.μ. – 9:00 μ.μ.

Θεματολογία :

• Ανθρωποκεντρική Φιλοσοφία Διοίκησης Προσωπικού
• Από την Συνέντευξη μέχρι την Αξιολόγηση
• Ανθρωποκεντρική στάση Επίλυσης Συγκρούσεων

Εισηγήτρια: Άννα Μερτζάνη

Ημερομηνία & Ώρες : Δευτέρα 18 Νοεμβρίου | 6:00 μ.μ. – 8:00 μ.μ.

Θεματολογία :

• Ορισμός του burnout και κυρίαρχα χαρακτηριστικά.
• Αιτίες του burnout στην εργασιακή ζωή.
• Διαφορά μεταξύ άγχους και burnout.
• Συμπτώματα του burnout: σωματικά, συναισθηματικά αλλά και γνωστικά.
• Η επίδραση της εργασιακής κουλτούρας στο burnout και πώς να την ενισχύσει ο οργανισμός.
• Το κόστος του burnout για τις επιχειρήσεις και τους επαγγελματίες.
• Ο ρόλος της ισορροπίας επαγγελματικής και προσωπικής ζωής στην πρόληψη του burnout.
• Τεχνικές αυτοδιαχείρισης και πρόληψης του burnout.
• Στρατηγικές ενδυνάμωσης και ευεξίας.
• Ο δομικός και στρατηγικός ρόλος της επικοινωνίας στην πρόληψη του burnout.
• Εργαλεία και πόροι υποστήριξης για επαγγελματίες.
• Μελέτες περιπτώσεων και ιστορίες επιτυχίας.
• Δημιουργία ενός θετικού και υποστηρικτικού εργασιακού περιβάλλοντος.
• Πρόταση δράσεων για την ενίσχυση της ψυχικής υγείας στον χώρο εργασίας.

Εισηγήτρια: Ναταλία Στεφανίδη

Ημερομηνία & Ώρες :  Τετάρτη 20 Νοεμβρίου | 6:00 μ.μ. – 8:00 μ.μ.

Θεματολογία :

• Ορισμός και Βιωματική αντίληψη της Ανθεκτικότητας
• Ανθεκτικότητα και Κόστος στην Ψυχική Υγεία

Εισηγήτρια: Άννα Μερτζάνη

Ημερομηνία & Ώρες :  Δευτέρα 25 Νοεμβρίου | 6:00 μ.μ. – 8:00 μ.μ.

• Εισαγωγή στην Εταιρική Κοινωνική Ευθύνη: τι είναι και ποια η σημασία της για τις επιχειρήσεις.
• Σύνδεση ΕΚΕ με εταιρικούς στόχους
• Βέλτιστες Πρακτικές Ενσωμάτωσης: παραδείγματα εταιρειών που έχουν πετύχει την ευθυγράμμιση
• Μετρήσεις και Αξιολόγηση
• Εντάσσοντας τους εργαζόμενους στην ΕΚΕ
• Οφέλη και προκλήσεις

Εισηγητής: Χρήστος Λουκάς

Ημερομηνία & Ώρες :  Τετάρτη 27 Νοεμβρίου | 6:00 μ.μ. – 8:00 μ.μ.

Θεματολογία :

• Κώδικας Δεοντολογίας Διοίκησης Προσωπικού
• Νομικές Συνέπειες σε κάθε περίπτωση

Εισηγήτρια: Άννα Μερτζάνη

Ημερομηνία & Ώρες : Τετάρτη 16 Οκτωβρίου | 6:00 μ.μ. – 8:00 μ.μ.

Θεματολογία :

• Χαρακτηριστικά Ομάδων Εργασίας
• Αποτελεσματική Διαχείριση Ομάδων στο Σύγχρονο Πολυπολιτισμικό και Τεχνολογικό Περιβάλλον
• Πολυπολιτισμικές Ομάδες Εργασίας: Κοινωνική Ενσωμάτωση- Επικοινωνία- Εργασιακή Ικανοποίηση- Απόδοση

Εισηγήτρια: Ευαγγελία Μαρίτσα

Ημερομηνία & Ώρες : Τετάρτη 4 Δεκεμβρίου | 6:00 μ.μ. – 8:00 μ.μ.

Θεματολογία :

• Ορισμός Αλλαγής – Ποιά η σχέση Αλλαγής Και Καινοτομίας
• Η Εσωτερική Διάσταση της Αλλαγής
• Γιατί οι Επιχειρήσεις δεν Αλλάζουν Έγκαιρα;
• Διαστάσεις της Αλλαγής και Συνεπαγόμενα Ζητήματα Διοίκησης Αυτής
• Πηγές Αντίστασης στην Αλλαγή
• Μέθοδοι Αντιμετώπισης των Αντιστάσεων στις Αλλαγές
• Το μοντέλο του John Kotter “Leading Change”
• Ρόλοι – Φορείς των Αλλαγών

Εισηγητής: Αντώνης Χρυσόγελος

Ημερομηνία & Ώρες : Δευτέρα 9 Δεκεμβρίου | 6:00 μ.μ. – 9:00 μ.μ.

• ΑΙ για προσλήψεις και ανάλυση υποψηφίων
• Ανάλυση εργασιακής δέσμευσης (engagement) και ικανοποίησης προσωπικού (satisfaction)
• Πρόβλεψη αποχώρησης προσωπικού

Εισηγητής: Κωνσταντίνος Θωμάς

Ημερομηνίες & Ώρες :  Τετάρτη 11 Δεκεμβρίου & Δευτέρα 16 Δεκεμβρίου | 6:00 μ.μ. – 9:00 μ.μ.

• Ποιες είναι οι Νέες Τάσεις
• Σιωπηλή Παραίτηση
• Το υβριδικό μοντέλο εργασίας και η επιστροφή στο γραφείο
• Η νέα γενιά εργαζομένων ηλικίας 20-30 ετών (Gen Z)
• Δυσκολίες και ευκαιρίες για τους ανθρώπους του HR

Εισηγητής: Χρήστος Λουκάς

Ημερομηνία & Ώρες : Τρίτη 17 Δεκεμβρίου | 6:00 μ.μ. – 9:00 μ.μ.

Εισηγητής: Γιώργος Προφέτης