Σκοπός προγράμματος :
Αυτό το πρόγραμμα έχει διττό σκοπό:
- αφενός μεν να εκπαιδεύσει τους διοικούντες / στελέχη μίας εταιρίας στα καθήκοντα του μάνατζμεντ και τις διοικητικές δεξιότητες,
- αφετέρου να βοηθήσει στην ευθυγράμμιση των τρόπων λειτουργίας και της νοοτροπίας τους με το όραμα, τη φιλοσοφία και τους στρατηγικούς στόχους της εταιρείας.
Το πρόγραμμα υλοποιείται σε 8 εβδομαδιαίες συνεδρίας διάρκειας 2 ωρών η καθεμία.
Περιεχόμενα :
Συνεδρία 1: Αποσαφήνιση του Οράματος και της Φιλοσοφίας της Εταιρείας
- Εισαγωγή στο πλάνο συνεδριών και στους στόχους του.
- Ανάλυση του τρέχοντος οράματος, των αξιών και της αποστολής της εταιρείας.
- Ο ρόλος των ηγετών στην ενσωμάτωση του οράματος και των αξιών στην καθημερινή λειτουργία
- Τι περιμένουμε από τους υπεύθυνους / διευθυντές / ηγέτες της επιχείρησης, ποια είναι τα κριτήρια αξιολόγησης της απόδοσης τους
Συνεδρία 2: Βασικές λειτουργίες του Μάνατζερ – Ηγέτη
- Οι 5 βασικές λειτουργίες ενός μάνατζερ: προγραμματισμός, οργάνωση, διεύθυνση, λήψη αποφάσεων και έλεγχος
- Οι 10 παράγοντες της αποτελεσματικής ηγεσίας / πρακτικές εφαρμογές
Συνεδρία 3 : Βασικές Δεξιότητες του Manager – Ηγέτη
- Συναισθηματική Ισορροπία
- Ενεργητική ακρόαση
- Ενσυναίσθηση
- Συναισθηματική Νοημοσύνη
- Συμπεριφορών στους χώρους εργασίας
- Επικοινωνία με προϊσταμένους, υφισταμένους και συνεργάτες
- Διαπραγματεύσεων
- Διαχείρισης ανθρώπων, καταστάσεων, προβλημάτων, κρίσεων
- Διαχείριση Άγχους και Stress
- Πως να κερδίζετε την εμπιστοσύνη και το σεβασμό της ομάδας σας
Συνεδρία 4: Επιλέγοντας τους Κατάλληλους Ανθρώπους
- Η διαδικασία της αξιολόγησης και επιλογής προσωπικού
- Κριτήρια επιλογής για διάφορες θέσεις
- Τεχνικές και ερωτήσεις συνεντεύξεων
- Ερωτηματολόγια ανάλυσης δεξιοτήτων
Συνεδρία 5: Οργάνωση Εργασιών Υφισταμένων & Στοχοθεσία
- Οργανώνοντας τις εργασίες, κατανέμοντας καθήκοντα και αναθέτοντας τις αρμοδιότητες αποτελεσματικά
- Η σημασία της εκχώρησης αρμοδιοτήτων
- Πως να θέτετε στόχους στην ομάδα σας
Συνεδρία 6: Παρακίνηση και Ενδυνάμωση Υφισταμένων
- Θεωρητικό πλαίσιο, κατανόηση των αρχών και μηχανισμών της παρακίνησης
- Τι είναι η ενδυνάμωση και γιατί είναι σημαντική στην αύξηση της απόδοσης
- Η σημασία της δημιουργίας και επικοινωνίας ενός παρακινητικού οράματος
Συνεδρία 7: Παρακολούθηση Απόδοσης & Έλεγχος
- Πως πρέπει να γίνεται ο έλεγχος και πως να αποφεύγετε το “micro-management”
- Κριτήρια απόδοσης υφισταμένων και επικοινωνία τους
- Πως να παίρνετε και να δίδετε feedback
- Πως να διαχειρίζεστε την χαμηλή απόδοση κάποιου
- Πως να κάνετε αποτελεσματικά meetings με την ομάδα σας
Συνεδρία 8: Αρχές & Πρακτικές του Coaching στη Διοίκηση
- Τι είναι το coaching (βάσεις, φιλοσοφία, αρχές, τεχνικές)
- Εφαρμογές του coaching στη διοίκηση / το μοντέλο R.O.W.
- Ο μάνατζερ / ηγέτης σε ρόλο “προπονητή ανθρώπων” – coach
Συνεδρία 9: Αυτογνωσία Ηγέτη και Πλάνο Αυτοβελτίωσης
- Σημασία της αυτογνωσίας του ηγέτη
- Ερωτηματολόγιο 360° αξιολόγησης διοικητικών και ηγετικών δεξιοτήτων
- Δημιουργώντας το δικό σας πλάνο αυτοβελτίωσης για συνεχή προσωπική και επαγγελματική εξέλιξη