Γενικά
Η Zisimatos Management δεσμεύεται να προστατεύει τα προσωπικά δεδομένα των επισκεπτών και συνεργατών της. Η επεξεργασία πραγματοποιείται σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR – ΕΕ 2016/679) και την ελληνική νομοθεσία.
Υπεύθυνος Επεξεργασίας
Zisimatos Management
Διεύθυνση: Ενδυμίωνος 8, 11143 – Αθήνα
Email: zisimatos@fbsolutions.gr
Τηλέφωνο: 210 27 94 992
Δεδομένα που συλλέγουμε
Μέσω της ιστοσελίδας και των υπηρεσιών μας συλλέγουμε:
- Στοιχεία φόρμας ενδιαφέροντος: ονοματεπώνυμο, κινητό, email, εταιρεία, τμήμα & θέση στην εταιρεία, πηγή προέλευσης («πώς μας βρήκατε»).
- Στοιχεία επικοινωνίας: ονοματεπώνυμο, email, τηλέφωνο, μήνυμα.
- Newsletter: email και προαιρετικά όνομα. Καταγράφονται επίσης στατιστικά (π.χ. αν ανοίχθηκε το email, αν πατήθηκε κάποιο link).
- Cookies και τεχνικά δεδομένα: IP, πρόγραμμα περιήγησης, σελίδες που επισκέπτεστε.
- Στατιστικά: μέσω Google Analytics (μόνο με συγκατάθεση).
- Δεδομένα marketing: μέσω Facebook Pixel και LinkedIn Insight Tag.
- YouTube embeds: cookies/αναγνωριστικά της Google όταν παρακολουθείτε ενσωματωμένα βίντεο.
Υποχρεωτικότητα παροχής δεδομένων
Τα πεδία με αστερίσκο στις φόρμες είναι απαραίτητα για να μπορέσουμε να απαντήσουμε στο αίτημά σας. Αν δεν συμπληρωθούν, η επικοινωνία/διεκπεραίωση δεν είναι δυνατή.
Σκοποί επεξεργασίας
- Επικοινωνία και εξυπηρέτηση αιτημάτων.
- Αποστολή ενημερωτικών δελτίων.
- Μέτρηση και ανάλυση στατιστικών χρήσης.
- Στοχευμένη διαφήμιση και αξιολόγηση καμπανιών.
- Ασφάλεια και εύρυθμη λειτουργία της ιστοσελίδας.
Νομικές βάσεις
- Εκτέλεση προ-συμβατικής σχέσης ή έννομο συμφέρον (επικοινωνία μέσω φόρμας).
- Συγκατάθεση (newsletter, cookies, marketing pixels/ετικέτες).
- Έννομο συμφέρον ή/και νομική υποχρέωση (ασφάλεια, αρχεία καταγραφής).
Χρόνοι τήρησης
- Δεδομένα φόρμας: έως 12 μήνες.
- Newsletter: μέχρι την απεγγραφή/ανάκληση συγκατάθεσης.
- Cookies: σύμφωνα με την Πολιτική Cookies.
- Αρχεία ασφαλείας (logs): 14 ημέρες, εκτός αν απαιτείται μεγαλύτερη διατήρηση για διερεύνηση περιστατικού.
Παραλήπτες/Εκτελούντες επεξεργασία
- Πάροχοι φιλοξενίας ιστοσελίδας και τεχνικοί συνεργάτες.
- Πάροχος υπηρεσίας newsletter (π.χ. Mailchimp ή αντίστοιχος).
- Google (Analytics, YouTube).
- Meta Platforms (Facebook/Instagram – Pixel).
- LinkedIn (Insight Tag).
Όλοι οι πάροχοι λειτουργούν ως εκτελούντες επεξεργασία βάσει συμβάσεων που διασφαλίζουν την προστασία των δεδομένων.
Διεθνείς διαβιβάσεις
Όταν προκύπτει διαβίβαση εκτός ΕΟΧ (π.χ. προς Google, Meta, LinkedIn), εφαρμόζονται οι τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες της ΕΕ ή ισοδύναμες εγγυήσεις.
Αυτοματοποιημένες αποφάσεις
Δεν λαμβάνουμε αυτοματοποιημένες αποφάσεις που παράγουν έννομα ή παρόμοια σημαντικά αποτελέσματα για εσάς (συμπεριλαμβανομένης αυτοματοποιημένης κατάρτισης προφίλ με τέτοια αποτελέσματα).
Δικαιώματά σας
Έχετε τα δικαιώματα: πρόσβαση, διόρθωση, διαγραφή, περιορισμό επεξεργασίας, εναντίωση, φορητότητα και ανάκληση συγκατάθεσης.
Αιτήματα υποβάλλονται στο zisimatos@fbsolutions.gr.
Η απάντηση δίνεται χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση και το αργότερο εντός ενός μήνα (με δυνατότητα παράτασης όταν απαιτείται).
Εποπτική αρχή
Αν θεωρείτε ότι παραβιάζονται τα δικαιώματά σας, μπορείτε να απευθυνθείτε στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (www.dpa.gr).
Αλλαγές
Η παρούσα πολιτική ενδέχεται να ενημερώνεται. Η ισχύουσα έκδοση δημοσιεύεται σε αυτή τη σελίδα με ημερομηνία τελευταίας ενημέρωσης.