Παρέχονται :

• Βεβαίωση παρακολούθησης
• Πλούσιο εκπαιδευτικό υλικό

Σε ποιους απευθύνεται :

Σε ανερχόμενα στελέχη μικρών ή μεσαίων επιχειρήσεων οπού δεν υπάρχει σαφές οργανόγραμμα και ξεκάθαροι ρόλοι.

Μπορούν να το παρακολουθήσουν :

• οι υπεύθυνοι ομάδων (εξυπηρέτησης πελατών, back office, αποθήκης, τιμολόγησης, διακίνησης, πωλήσεων, λογιστηρίου, αγορών, παραγωγής, και άλλων τμημάτων)
• αλλά και το προσωπικό που προορίζεται (βραχυπρόθεσμα ή μακροπρόθεσμα) να αναλάβει κάποια θέση ευθύνης

Το πρόγραμμα συνοπτικά:

• Πως από ένας απλός υπεύθυνος ομάδας θα γίνω Manager
• Τα 10 εμπόδια που θα συναντήσω και πως θα τα ξεπεράσω
• Πώς θα μάθουν οι συνεργάτες μου να με ’’ακούν’’ και πως εγώ θα ωφεληθώ ’’ακούγοντάς’’ τους
• Όχι μόνο υπακοή σε εντολές ….. αλλά και ανάπτυξη της υπευθυνότητας. Οι 10 τρόποι για να αποτύχουμε.
• Η επικοινωνία. Τα συνήθη εμπόδια. Διαχείριση διαφωνιών και συγκρούσεων. Οι 5 λειτουργίες του Management.
• Τα χαρακτηριστικά των επιτυχημένων ομάδων
• Οι διαδικασίες (τμηματικές και δια-τμηματικές) ως εργαλείο Οργάνωσης και Διοίκησης
• Η εκχώρηση αρμοδιοτήτων σαν εργαλείο Management. Συνηθισμένα εμπόδια στην ανάθεση.
• Η ενθάρρυνση για την παραγωγή προτάσεων / ιδεών από τους συνεργάτες της ομάδας μας.
• Η λήψη αποφάσεων είναι μία σημαντική. Από τι εξαρτάται η αποτελεσματικότητα των αποφάσεων μας ?
• Το κοινό όραμα και οι διαφορετικές κουλτούρες μέσα σε μία επιχείρηση
• Η διαχείριση μικρών και μεγάλων αλλαγών είναι μία σύνθετη άσκηση. Συμβουλές για την αντίσταση στην αλλαγή.

*Η θεματολογία προσαρμόζεται απόλυτα στις ανάγκες της επιχείρησης και στην διάρκεια του σεμιναρίου

Επιπλέον :

Η εκπαίδευση :

• Επιμελείται και Εισηγείται από εξειδικευμένο εκπαιδευτή με πρακτική εμπειρία 
• Θα προσαρμοστεί στις ανάγκες της επιχείρησης κατόπιν διερεύνησης και προετοιμασίας
• Εξασφαλίζει την ενεργός συμμετοχή και αλληλεπίδραση των εκπαιδευόμενων με τον εκπαιδευτή  
• Περιλαμβάνει Ανάλυση Σύγχρονων Case studies