Διάρκεια Εκπαίδευσης : 36 ώρες

Ημερομηνία Έναρξης : Τρίτη 1 Οκτωβρίου

Ημερομηνίες : Κάθε Τρίτη & Πέμπτη

Τρόπος Διεξαγωγής : Zoom

Μέσα από ένα ευρύ φάσμα θεματικών ενοτήτων, όπως η καλλιέργεια ενσυναίσθησης, η διαχείριση του άγχους και της αναβλητικότητας, καθώς και η κατανόηση της πολυπλοκότητας της ανθρώπινης επικοινωνίας, οι συμμετέχοντες θα αποκτήσουν πρακτικά εργαλεία για τη λήψη αποφάσεων, την επίλυση προβλημάτων και τη διαχείριση χρόνου.

Το εκπαιδευτικό πρόγραμμα θα βοηθήσει επίσης τους επαγγελματίες να αναγνωρίσουν τη σπουδαιότητα του ρόλου τους στον χώρο εργασίας και να ενισχύσουν την αίσθηση ευθύνης και δέσμευσης.

Το πρόγραμμα απευθύνεται σε επαγγελματίες όλων των τμημάτων που επιθυμούν να αναπτύξουν τις δεξιότητές τους, να ενισχύσουν την αυτογνωσία τους και να επιτύχουν προσωπική και επαγγελματική βελτίωση.

Απευθύνεται σε άτομα που αναζητούν νέους τρόπους να συνδυάσουν τις γνώσεις τους με τις τεχνικές δεξιότητες, ώστε να αυξήσουν την αποδοτικότητά τους και να ενισχύσουν την επικοινωνία και τη δημιουργικότητα στην καθημερινή τους εργασία.

Παρέχονται:

• Βεβαίωση παρακολούθησης
• Πλούσιο εκπαιδευτικό υλικό
• Πιστοποίηση μέσω εξετάσεων από τον no 1 φορέα στην Ελλάδα – EuroCert.

Μετά το πέρας της εκπαιδευτικής διαδικασίας, οι συμμετέχοντες λαμβάνουν κατόπιν επιτυχούς συμμετοχής τους στην σχετική εξεταστική διαδικασία, Πιστοποιητικό επιτυχούς παρακολούθησης.
Οι εξετάσεις διενεργούνται από την EUROCERT AE, ανεξάρτητο διαπιστευμένο από το Εθνικό Σύστημα Διαπίστευσης (ΕΣΥΔ), Φορέα πιστοποίησης προσώπων, γεγονός που διασφαλίζει την αντικειμενική και αμερόληπτη διεξαγωγή της αξιολόγησης των μαθησιακών αποτελεσμάτων.

Η εκπαίδευση :

• Επιμελείται και Εισηγείται από εξειδικευμένους εκπαιδευτές με πρακτική εμπειρία 
• Role Plays – Βιωματικά Παιχνίδια Ρόλων, μεταξύ Εκπαιδευτών & Συμμετεχόντων επί συγκεκριμένων σεναρίων διαβαθμισμένης δυσκολίας για προϊόντα & προφίλ πελατών της εταιρείας
• Case Studies Analysis για κάθε επιμέρους ενότητα

Ημερομηνία & Ώρες : Πέμπτη 3 Οκτωβρίου & Τρίτη 8 Οκτωβρίου | 6:00 μ.μ. – 9:00 μ.μ.

Θεματολογία :

• Πώς ξέρω αν έχω αυτοπεποίθηση; Εργαλεία
• Τρόποι Ανάπτυξης της Αυτοπεποίθησης
• Ενσυναίσθηση & Αυτοπεποίθηση για μεγαλύτερη αποτελεσματικότητα
• Γνωρίζω και αναγνωρίζω τα συναισθήματά μου, ακούω τον εαυτό μου
• Η μέθοδος της δύναμης κατά Green
• Επιθυμώ, ερευνώ, σχεδιάζω, οργανώνω, υλοποιώ, πετυχαίνω
• Αντιμετωπίζοντας τους Δύσκολους Ανθρώπους
• Μαθαίνοντας να λέμε Όχι
• Αυτό-Φροντίδα
• Τεχνικές Διαφραγματικής Αναπνοής
• Οι 4 πυλώνες της ευεξίας και της αυτοβελτίωσης
• Screen Time: ο ύπουλος εχθρός
• Εντοπίζοντας το Σημείο Εστίασης – Εργαλεία Εστίασης στο Στόχο
• Καθορίζοντας την Επιτυχία και την Αλλαγή
• Δομώντας ένα Αποτελεσματικό Σχέδιο Ζωής: Προσωπική Ανάπτυξη και Φροντίδα Εαυτού
• Δομώντας ένα Αποτελεσματικό Σχέδιο Ζωής
  • Προσωπική Ανάπτυξη και Φροντίδα Εαυτού
  • Σχέσεις Επαγγελματικές και Προσωπικές

Εισηγήτρια: Ναταλία Στεφανίδη

Ημερομηνία & Ώρες : Πέμπτη 10 Οκτωβρίου & Τρίτη 15 Οκτωβρίου | 6:00 μ.μ. – 9:00 μ.μ.

Θεματολογία :

• Λεκτική Επικοινωνία:
  • Βελτίωση της ομιλίας και εκφραστικότητας
  • Ανάπτυξη της σαφήνειας και της δομής των λεκτικών εκφράσεων
  • Αναγνώριση και εξάσκηση σε παραμορφωμένα μοντέλα επικοινωνίας
  • Εκμάθηση τεχνικών παρουσίασης
• Γραπτή Επικοινωνία:
  • Ανάπτυξη δεξιοτήτων για τη συνταγή και επεξεργασία γραπτού λόγου
  • Εκμάθηση κανόνων γραμματικής, σύνταξης και στυλιστικής ακεραιότητας
  • Εξάσκηση σε διαδικτυακές επικοινωνίες και επαγγελματικά έγγραφα
  • Αναγνώριση και αντιμετώπιση συνηθισμένων γραπτών λαθών
• Γλώσσα του Σώματος:
  • Αναγνώριση των σημάτων και της γλώσσας του σώματος
  • Εκμάθηση της σωστής χρήσης της γλώσσας του σώματος στην επικοινωνία
  • Ανάλυση των μη-προφορικών μορφών επικοινωνίας
  • Εξάσκηση στο να διαβάζουν και να αντιλαμβάνονται τα μη-προφορικά μηνύματα

Εισηγήτρια: Ναταλία Στεφανίδη

Ημερομηνία & Ώρες : Πέμπτη 17 Οκτωβρίου | 6:00 μ.μ. – 9:00 μ.μ.

Θεματολογία :

• Ορισμοί και η πρακτική τους λειτουργία στην καθημερινότητα
• IQ vs EQ: Ποια τα οφέλη από τον συνδυασμό τους;
• Προκλήσεις και εμπόδια στην εφαρμογή της Ενσυνειδητότητας, Ενσυναίσθησης και Συμπερίληψης

Εισηγήτρια: Άννα Μερτζάνη

Ημερομηνία & Ώρες : Τρίτη 22 Οκτωβρίου | 6:00 μ.μ. – 9:00 μ.μ.

Θεματολογία :

• Περί αναβλητικότητας
  • Οι τύποι των ανθρώπων (PPS), η σχέση τους με την αναβλητικότητα και τα ποσοστά των ανθρώπων που έρχονται αντιμέτωποι με αυτή
  • Οι λόγοι της αναβλητικό της (δια-δραστική συζήτηση)
  • Οι δυσλειτουργικές πεποιθήσεις και οι εσωτερικές συγκρούσεις που έχουν τα άτομα που παρουσιάζουν συστηματική αναβλητικότητα
  • Η υπερεκτίμηση των δυνατοτήτων μου
  • Η επίδραση του άγχους
• Περί λύσεων για βελτίωση και περιορισμός της
  • Η επιλογή μιας βραχυπρόθεσμης λύσης ως ανάγκη πρόσκαιρης ανακούφισης, που όμως μπορεί να οδηγήσει σε επιπλέον άγχος, αισθήματα ενοχής, απώλεια παραγωγικότητας και αποδοκιμασία για την μη τήρηση δεσμεύσεων.
  • Πως ξεπερνώ τον φόβο της αποτυχίας και πως αποκτώ αυτοπεποίθηση
  • Πρακτικές διαχείρισης και εξοικονόμησης χρόνου και αύξησης της αποτελεσματικότητας
  • Κτίστε το πλέγμα εκείνων των «υγιών» συνηθειών που θα συνδράμουν στην μείωση της αναβλητικότητας
  • Μέθοδοι αύξησης της παραγωγικότητας και της αποδοτικότητας

Εισηγήτρια: Άννα Μερτζάνη

Ημερομηνία & Ώρες : Πέμπτη, 24 Οκτωβρίου | 6:00 μ.μ. – 9:00 μ.μ.

Θεματολογία :

• Πώς μπορώ να στοχεύσω στην ψυχική ενδυνάμωση και ισορροπία ;
• Η προσωπική φθορά που παράγεται από την επιλογή των συναισθημάτων θυμού και άγχους
• Θεωρητική Παρουσίαση των τεχνικών ενεργητικής ακρόασης και της επιβλαβούς επίδρασης του άγχους και του θυμού στον οργανισμό
• Διαδραστική εργασία
• Focus Groups με θέμα την επίδραση που έχει το άγχος στο σώμα μέσα από προσωπικές εμπειρίες

Εισηγήτρια: Άννα Μερτζάνη

Ημερομηνία & Ώρες : Τρίτη 29 Οκτωβρίου | 6:00 μ.μ. – 9:00 μ.μ.

Θεματολογία :

• Η κατανόηση της πολυπλοκότητας των συστημάτων. Η φάση μετάβασης των «συστάδων» στην κατάσταση πολυπλοκότητας.
• Βιώσιμοι οργανισμοί: Διαχείριση της πολυπλοκότητας
• Επικοινωνία στο πλαίσιο της ομάδας. Εμπόδια στην επικοινωνία. Επιταχυντές διαλειτουργικότητας.
• Σχεσιακή ηγεσία: Εστίαση στις σχέσεις προϊστάμενου-υφιστάμενου

Εισηγήτρια: Ευαγγελία Μαρίτσα

Ημερομηνίες & Ώρες : Πέμπτη 31 Οκτωβρίου & Τρίτη 5 Νοεμβρίου  | 6:00 μ.μ. – 8:00 μ.μ.

Θεματολογία :

• Διαχείριση προβλημάτων
  • Ποια η διαφορά του προβλήματος με το σύμπτωμα
  • Τα προβλήματα δεν είναι πάντα κακά
  • Οι διαφορετικοί τύποι προβλημάτων στις επιχειρήσεις
  • Πως ανακαλύπτουμε, αναδεικνύουμε και αξιολογούμε το πρόβλημα
  • Αποτελεσματικές τεχνικές επίλυσης προβλημάτων
• Λήψη Αποφάσεων ως ατομική και ομαδική διεργασία
  • Το δέντρο των αποφάσεων
  • Δημιουργείστε ιδέες
  • Καθορίστε στόχους λήψης απόφασης
• Προβλήματα & Αποφάσεις
  • Τα εμπόδια και οι λακκούβες κατά την διαδικασία αλλαγής. Πως τα προσπερνάμε
  • Συμβουλές BPI – (Business process improvement / βελτίωση επιχειρησιακών διαδικασιών)
  • Συστήματα Διοίκησης και Action Plans

Εισηγητής: Γιώργος Προφέτης

Ημερομηνία & Ώρες : Πέμπτη, 7 Νοεμβρίου | 6:00 μ.μ. – 8:00 μ.μ.

Θεματολογία :

• Εισαγωγή
• Τι είναι η τεχνική των 6 Thinking Hats
• Πως θα γίνουν οι συναντήσεις μας δημιουργικές
• Τα 6 στοιχεία για αποτελεσματικά meetings
• Ποια είναι η χρησιμότητά των <<6 thinking hats>>
• Πρακτικά Παραδείγματα
• Πως γίνεται σωστή εφαρμογή στην καθημερινότητά μας

Εισηγητής: Γιώργος Προφέτης

Ημερομηνία & Ώρες : Τρίτη 12 Νοεμβρίου  | 6:00 μ.μ. – 9:00 μ.μ.

Θεματολογία :

• Συνειδητοποίηση της Σημασίας του Έργου:
  • Αναγνώριση της σημασίας του κάθε ατόμου και του ρόλου του στον οργανισμό
  • Εκτίμηση της επίδρασης της εργασίας τους στην επίτευξη των στόχων της εταιρείας
  • Απόκτηση αυτοπεποίθησης και ενίσχυση της εργασιακής ικανοποίησης
  • Επικοινωνία και Διαπροσωπικές Δεξιότητες:
  • Ανάπτυξη της ικανότητας επικοινωνίας και εκφραστικότητας
  • Επίδειξη αποτελεσματικής γραπτής και προφορικής επικοινωνίας
  • Αναγνώριση και αντιμετώπιση τυπικών επικοινωνιακών προκλήσεων
• Συνειδητοποίηση της αυτο-αξίας:
  • Αυτογνωσία και αναγνώριση των προσόντων και δυνατοτήτων τους
  • Ανάπτυξη αυτοπεποίθησης και αυτοεκτίμησης
  • Αναγνώριση της συμβολής τους στην επιτυχία της οργάνωσης

Εισηγήτρια: Ναταλία Στεφανίδη