Διάρκεια Εκπαίδευσης : 30 ώρες

Ημερομηνία Έναρξης : Τρίτη 12 Νοεμβρίου

Ημερομηνίες : Κάθε Τρίτη & Πέμπτη

Τρόπος Διεξαγωγής : Zoom

Αυτό το πρόγραμμα έχει σκοπό:

• Nα εκπαιδεύσει τους διοικούντες / στελέχη μίας εταιρίας στα καθήκοντα του μάνατζμεντ και τις διοικητικές δεξιότητες,
• Nα βοηθήσει στην ευθυγράμμιση των τρόπων λειτουργίας και της νοοτροπίας τους με το όραμα, τη φιλοσοφία και τους στρατηγικούς στόχους της εταιρείας.
• Να προετοιμάσει τα νέα στελέχη ή τους εκκολαπτόμενους managers στο επόμενο βήμα στην καριέρα τους.

Το πρόγραμμα απευθύνεται σε Διευθυντές, Προϊσταμένους, Team Leaders Επιχειρήσεων και σε όσους προορίζονται για να εξελιχθούν.

Παρέχονται:

• Βεβαίωση παρακολούθησης
• Πλούσιο εκπαιδευτικό υλικό
• Πιστοποίηση μέσω εξετάσεων από τον no 1 φορέα στην Ελλάδα – EuroCert.

Μετά το πέρας της εκπαιδευτικής διαδικασίας, οι συμμετέχοντες λαμβάνουν κατόπιν επιτυχούς συμμετοχής τους στην σχετική εξεταστική διαδικασία, Πιστοποιητικό επιτυχούς παρακολούθησης.
Οι εξετάσεις διενεργούνται από την EUROCERT AE, ανεξάρτητο διαπιστευμένο από το Εθνικό Σύστημα Διαπίστευσης (ΕΣΥΔ), Φορέα πιστοποίησης προσώπων, γεγονός που διασφαλίζει την αντικειμενική και αμερόληπτη διεξαγωγή της αξιολόγησης των μαθησιακών αποτελεσμάτων.

Η εκπαίδευση :

• Επιμελείται και Εισηγείται από εξειδικευμένους εκπαιδευτές με πρακτική εμπειρία 
• Role Plays – Βιωματικά Παιχνίδια Ρόλων, μεταξύ Εκπαιδευτών & Συμμετεχόντων επί συγκεκριμένων σεναρίων διαβαθμισμένης δυσκολίας για προϊόντα & προφίλ πελατών της εταιρείας
• Case Studies Analysis για κάθε επιμέρους ενότητα

Ημερομηνία & Ώρες :  Τρίτη 19 Νοεμβρίου | 6:00 μ.μ. – 9:00 μ.μ.

Θεματολογία :

• • Πως από ένας απλός υπεύθυνος ομάδας θα γίνω Manager
  • Τα 10 εμπόδια που θα συναντήσω και πως θα τα ξεπεράσω
  • Πώς θα μάθουν οι συνεργάτες μου να με ’’ακούν’’ και πως εγώ θα ωφεληθώ ’’ακούγοντάς’’ τους
  • Όχι μόνο υπακοή σε εντολές ….. αλλά και ανάπτυξη της υπευθυνότητας. Οι 10 τρόποι για να αποτύχουμε.
  • Η επικοινωνία. Τα συνήθη εμπόδια. Διαχείριση διαφωνιών και συγκρούσεων. Οι 5 λειτουργίες του Management.
  • Τα χαρακτηριστικά των επιτυχημένων ομάδων
  • Οι διαδικασίες (τμηματικές και δια-τμηματικές) ως εργαλείο Οργάνωσης και Διοίκησης
  • Η εκχώρηση αρμοδιοτήτων σαν εργαλείο Management. Συνηθισμένα εμπόδια στην ανάθεση.
  • Η ενθάρρυνση για την παραγωγή προτάσεων / ιδεών από τους συνεργάτες της ομάδας μας.
  • Η λήψη αποφάσεων είναι μία σημαντική. Από τι εξαρτάται η αποτελεσματικότητα των αποφάσεων μας ?
  • Το κοινό όραμα και οι διαφορετικές κουλτούρες μέσα σε μία επιχείρηση
  • Η διαχείριση μικρών και μεγάλων αλλαγών είναι μία σύνθετη άσκηση. Συμβουλές για την αντίσταση στην αλλαγή.

Εισηγητής: Γιώργος Προφέτης

Ημερομηνία & Ώρες : Πέμπτη 21 Νοεμβρίου | 6:00 μ.μ. – 9:00 μ.μ.

Θεματολογία :

• Ξεχωρίζοντας τα γνωστικά πεδία κάθε επαγγέλματος, ρόλου και θέσης
• Διαχωρίζοντας την ρητή από την άρρητη γνώση
• Κτίζοντας την συναισθηματική εμπιστοσύνη της Διοικητικής Ομάδας
• Διαμορφώνοντας κανάλια εδραίωσης εμπιστοσύνης σε κάθε τμήμα της εταιρείας
• Παράγοντας γνωστική εμπιστοσύνη
• Κατανοώντας την ανάγκη ύπαρξης διαδικασιών επικοινωνίας και παρακίνησης
• Επιλέγοντας τα κατάλληλα «κανάλια» διάχυσης
• Ζωγραφίζοντας μοτίβα, καλλιεργώντας κουλτούρα
• Ανατροφοδότηση και επανέλεγχος

Εισηγήτρια: Ναταλία Στεφανίδη

Ημερομηνία & Ώρες : Τρίτη 26 Νοεμβρίου | 6:00 μ.μ. – 9:00 μ.μ.

Θεματολογία :

• Εισαγωγή στη σημασία της συνεργασίας και της ομαδικότητας: Κατανόηση του ρόλου της συνεργασίας στην επιτυχία των οργανισμών.
• Τα δομικά στοιχεία μιας αποτελεσματικής ομάδας: Ανάλυση των βασικών παραμέτρων που συνθέτουν μια δυνατή και λειτουργική ομάδα.
• Δημιουργία θετικού περιβάλλοντος εργασίας: Εξερεύνηση τρόπων για την προώθηση ενός υποστηρικτικού και παρακινητικού περιβάλλοντος.
• Επικοινωνία και διαχείριση συγκρούσεων: Τεχνικές για την αποτελεσματική επικοινωνία και την επίλυση διαφορών εντός της ομάδας.
• Καθορισμός ρόλων και ευθυνών: Πώς να καθορίσετε ξεκάθαρους ρόλους αλλά και ευθύνες για τα μέλη της ομάδας.
• Δημιουργία εμπιστοσύνης: Στρατηγικές για την ανάπτυξη εμπιστοσύνης μεταξύ των μελών της ομάδας.
• Συνεργατικότητα και ομαδική σκέψη: Πώς να ενθαρρύνετε τη συνεργασία και την καλλιέργεια δημιουργικών ιδεών (workshop).
• Εργαλεία και τεχνολογίες για συνεργασία: Παρουσίαση ψηφιακών εργαλείων που διευκολύνουν τη συνεργατική εργασία.
• Στρατηγικές για την ενίσχυση της παρακίνησης: Πώς να ενθαρρύνετε τα μέλη της ομάδας να συμμετάσχουν ενεργά.
• Αξιολόγηση και ανατροφοδότηση: Η σημασία της ανατροφοδότησης για τη συνέχιση της ανάπτυξης και της βελτίωσης της ομάδας.
• Δημιουργία κοινού οράματος: Πώς να θέσετε κοινούς στόχους και να αναπτύξετε μια συλλογική στάση προς την επίτευξή τους.
• Διαφορετικότητα και ένταξη: Η αξία της διαφορετικότητας στη δυναμική της ομάδας και πώς να την ενσωματώσετε.
• Επιβράβευση και αναγνώριση επιτευγμάτων: Μέθοδοι για την ενίσχυση της ηθικής και την αναγνώριση της συνεισφοράς του καθενός.
• Πρακτικές περιπτώσεις και ομαδικές ασκήσεις: Εφαρμογή των θεωρητικών γνώσεων σε πρακτικά σενάρια για την ενίσχυση της ομάδας.

Εισηγήτρια: Ναταλία Στεφανίδη

Ημερομηνία & Ώρες : Πέμπτη 28 Νοεμβρίου | 6:00 μ.μ. – 9:00 μ.μ.

Θεματολογία :

• Εισαγωγή στην ηγεσία που εμπνέει: Κατανόηση του ρόλου της ηγεσίας στην αφοσίωση των εργαζομένων και στην επιτυχία του οργανισμού.
• Ιδιότητες ενός εμπνευσμένου ηγέτη: Ανάλυση των βασικών χαρακτηριστικών που διακρίνουν τους ηγέτες που εμπνέουν και κινητοποιούν τους άλλους.
• Δημιουργία οράματος και στόχων: Πώς να διαμορφώσετε ένα σαφές και ελκυστικό όραμα για την ομάδα σας.
• Επικοινωνία με σκοπό: Στρατηγικές για αποτελεσματική και εμπνευσμένη επικοινωνία που ενισχύει την σύνδεση με τους εργαζόμενους.
• Δημιουργία εμπιστοσύνης: Πρακτικές μέθοδοι για την ανάπτυξη και διατήρηση της εμπιστοσύνης μεταξύ ηγέτη και ομάδας.
• Αναγνώριση και επιβράβευση: Στρατηγικές για να αποδίδετε εύσημα και να αναγνωρίζετε τη σκληρή δουλειά των υπαλλήλων.
• Ανάπτυξη συναισθηματικής νοημοσύνης: Πώς η συναισθηματική νοημοσύνη ενισχύει την ηγεσία και την αφοσίωση των εργαζομένων.
• Δημιουργία ενός υποστηρικτικού περιβάλλοντος: Σημασία ενός εργασιακού περιβάλλοντος που προάγει την υποστήριξη και τη συνεργασία.
• Καλλιέργεια της καινοτομίας: Πώς να ενθαρρύνετε την καινοτομία και τη δημιουργικότητα στην ομάδα σας.
• Διαχείριση και επίλυση συγκρούσεων: Τεχνικές για την αποτελεσματική διαχείριση διαφορών και την αποκατάσταση σχέσεων.
• Στρατηγικές παρακίνησης: Πρακτικές για να παρακινήσετε τους εργαζομένους και να προωθήσετε την αφοσίωσή τους.
• Δημιουργία ευκαιριών ανάπτυξης: Σημασία της εκπαίδευσης και της επαγγελματικής ανάπτυξης για την ευημερία και την αφοσίωση των υπαλλήλων.
• Ηγεσία μέσω παραδείγματος: Πώς να γίνετε πρότυπο για την ομάδα σας και να ενισχύσετε τις αξίες του οργανισμού.
• Μέτρηση και αξιολόγηση της αφοσίωσης: Υποδείξεις για τη μέτρηση του επιπέδου αφοσίωσης των εργαζομένων και πώς να χρησιμοποιήσετε την ανατροφοδότηση για τη βελτίωση της ηγεσίας σας.

Εισηγήτρια: Ναταλία Στεφανίδη

Ημερομηνία & Ώρες : Πέμπτη 5 Δεκεμβρίου | 6:00 μ.μ. – 9:00 μ.μ.

Θεματολογία :

• Στόχοι της αξιολόγησης
• Μέθοδοι
• Διαδικασία και Κριτήρια
• Ανατροφοδότηση και Ανάπτυξη
• Συχνά λάθη στην Αξιολόγηση

Εισηγητές: Ιωάννης Ζησιμάτος & Χρήστος Λουκάς

Ημερομηνία & Ώρες : Τρίτη 10 Δεκεμβρίου | 6:00 μ.μ. – 9:00 μ.μ.

Θεματολογία :

• Προσδιοριστικοί παράγοντες στο πλαίσιο κρίσεων και κινδύνων
• Η μείωση του κινδύνου καταστροφών
• Κατεπείγουσα ηγεσία. Σφάλματα κατεπείγουσας ηγεσίας
• Λειτουργίες Μάνατζμεντ με εφαρμογή στην ομάδα
• Παραδοσιακές προσεγγίσεις στη διοίκηση και διαχείριση έκτακτης ανάγκης. Δεξιότητες σε γνωστικό και συναισθηματικό πλαίσιο

Εισηγήτρια: Ευαγγελία Μαρίτσα

Ημερομηνία & Ώρες : Πέμπτη 12 Δεκεμβρίου | 6:00 μ.μ. – 9:00 μ.μ.

Θεματολογία :

• Εισαγωγή στο ρόλο του μάνατζερ και συζήτηση για πως τον αντιλαμβάνονται οι συμμετέχοντες
• Συνήθη προβλήματα
• Διοικητικές Λύσεις και Εφαρμογές
• Case Study: Παράδειγμα ενός μάνατζερ που θέλει να αυξήσει την απόδοση στο τμήμα του, προσπαθεί να εισάγει αλλαγές, αλλά αντιμετωπίζει αντίσταση.
• Ανοιχτή συζήτηση με τους συμμετέχοντες και απάντηση ερωτήσεων, αποριών.

Εισηγητής: Γιώργος Προφέτης

Ημερομηνία & Ώρες : Τρίτη 17 Δεκεμβρίου | 6:00 μ.μ. – 9:00 μ.μ.

Εισηγητής: Γιώργος Προφέτης