Τρόπος Διεξαγωγής : Zoom
Διατίθεται πιστοποιητικό παρακολούθησης και πλούσιο εκπαιδευτικό υλικό
Σε ποιους απευθύνεται :
Εργοδηγούς και Υπευθύνους / Προϊσταμένους Γραμμών Παραγωγής
Το πρόγραμμα συνοπτικά :
- Κερδίζοντας την εμπιστοσύνη και το σεβασμό της ομάδας συνεργατών
- Βασική αρχή: Ακρόαση και όχι Ομιλία
- Ενθαρρύνοντας την κουλτούρα εμπιστοσύνης και συνεργασίας στην ομάδα
- Πρακτικές για το χτίσιμο δεμένων και επιτυχημένων ομάδων
- Άσκηση / συζήτηση: Πόσο “δεμένη” είναι σήμερα η ομάδα σας; Σε ποιο βαθμό οι άνθρωποι εργάζονται και συνεργάζονται αρμονικά μεταξύ τους για την επίτευξη ενός κοινού σκοπού; Πώς μπορείτε να βελτιώσετε την ομαδικότητα και να επικοινωνήσετε τη σημασία της συνεργασίας; Ποιες ενέργειες σκέφτεστε να δρομολογήσετε;
- Αποτελεσματική επικοινωνία και συναισθήματα
- Η Σπουδαιότητα της ξεκάθαρης επικοινωνίας στη διοίκηση παραγωγής
- Ενεργητική ακρόαση και η σημασία της διαλεκτικής συζήτησης
- Σημασία της λήψης και παροχής τακτικού feedback για την πρόοδο
- Πως δέχομαι & πως κάνω κριτική;
- Ο έλεγχος του θυμού
- Εφαρμόζοντας τακτικές ανύψωσης του ηθικού και της παραγωγικότητας
- Οι Συγκρούσεις & η αντιμετώπισή τους από τους ομαδάρχες
- Δυσλειτουργικές πεποιθήσεις σχετικά με την άσκηση διοίκησης
- Η συμπεριφορά ως εργαλείο αποτελεσμάτων – η τέχνη της ακρόασης
- Σεβασμός της διαφορετικότητας και προσαρμογή στον άλλον
- Η θεωρία του «καλού παιδιού»
- Αντιμετώπιση δύσκολων καταστάσεων & διαχείριση δύσκολης επικοινωνίας με τον συνεργάτη
- Κατηγορίες σχέσεων στην δουλειά
- Πειθαρχία και αντιμετώπιση συγκρούσεων
- Εγκαθιδρύοντας κανόνες λειτουργίας στο εργοστάσιο
- Διαχείριση χαμηλής απόδοσης με εποικοδομητικό και αποτελεσματικό τρόπο
- Τεχνικές και δεξιότητες διαχείρισης συγκρούσεων και διαφωνιών μεταξύ ανθρώπων της παραγωγής
- Αντίσταση στην αλλαγή
- Case study: εργαζόμενος που επανειλημμένα δεν συμμορφώνεται με τις εντολές του εργοδηγού. Πως χειρίζεστε το θέμα στην πράξη;
- Διοίκηση και παρακίνηση ομάδων
- Τι είδους ομαδάρχης είμαι;
- Γιατί ομαδική εργασία;
- Ομάδες και στάδια ανάπτυξης
- Κρίσιμα διλλήματα για ένα ομαδάρχη
- Κατανοώντας τους παράγοντες που κινητοποιούν τους ανθρώπους της παραγωγής
- Προσαρμόζοντας τις τακτικές παρακίνησης ανάλογα με το άτομο / συνεργάτη
- Άσκηση / συζήτηση: Τι πιστεύετε ότι κινητοποιεί τους ανθρώπους σας να εργαστούν με όρεξη; Τι ρίχνει την απόδοσή τους; Πώς μπορείτε να τους “ανεβάσετε” και να τους κινητοποιήσετε σε δράση;
- Η εξέλιξη κάποιων από τους ανθρώπους μας
- Η ανάθεση αρμοδιοτήτων για ανάπτυξη εργαζομένων
- Ανάπτυξη των συνεργατών μας και δίκαιη αξιολόγηση της δουλειάς τους
- Διαχείριση χρόνου και ανάθεση εργασιών
- Τήρηση σχεδίων και χρονοδιαγραμμάτων παραγωγής
- Οι κλέφτες χρόνου
- Προτεραιοποίηση εργασιών ανάλογα με τις εντολές υπευθύνου παραγωγής
- Η έννοια των στόχων και ο έλεγχος
- Στοχοθεσία και ανάθεση καθηκόντων και αρμοδιοτήτων
- Άσκηση / συζήτηση: Πώς βάζετε στόχους στην ομάδα σας; Πώς τους επικοινωνείτε; (τι λέτε, πως το θέτετε). Πώς παρακολουθείτε την πρόοδο των εργασιών και την επίτευξη των στόχων; Πώς λαμβάνετε και δίδετε feedback; (κάθε πότε, με ποιο τρόπο);