B2B Sales Techniques & Skills
Trainee Certification Possibility with Exams or AssessmentsΠεριγραφή
Η επιτυχία στις Β2Β πωλήσεις δεν εξαρτάται μόνο από το προϊόν ή την υπηρεσία, αλλά κυρίως από τις τεχνικές προσέγγισης, τις διαπραγματευτικές δεξιότητες και την ικανότητα διαχείρισης πελατειακών σχέσεων.
Το B2B Sales Techniques & Skills – Masterclass έχει σχεδιαστεί για να προσφέρει στους πωλητές Β2Β και στα στελέχη τμημάτων πωλήσεων τις πιο σύγχρονες και αποτελεσματικές τεχνικές πωλήσεων, επικοινωνίας και διαπραγμάτευσης.
Οι συμμετέχοντες θα μάθουν πώς να:
- Προσεγγίζουν στρατηγικά τους πελάτες, διαμορφώνοντας εξατομικευμένες λύσεις.
- Αναγνωρίζουν και να δημιουργούν νέες ανάγκες στον πελάτη, βελτιώνοντας την πρότασή τους.
- Χειρίζονται αντιρρήσεις και διαπραγματεύονται με επιτυχία, εξασφαλίζοντας συμφωνίες που ωφελούν και τις δύο πλευρές.
- Αναπτύσσουν δεξιότητες ενεργητικής ακρόασης, ενσυναίσθησης και συναισθηματικής νοημοσύνης, για καλύτερη επικοινωνία με τους πελάτες.
- Διαχειρίζονται αποτελεσματικά τον χρόνο τους, αποφεύγοντας τους “χρονικούς κλέφτες”.
- Αυξάνουν την αυτοπεποίθηση και την πειθώ τους, αξιοποιώντας στοχευμένες τεχνικές πωλήσεων.
Το σεμινάριο συνδυάζει πρακτική εκπαίδευση, role plays και case studies, εξασφαλίζοντας ότι οι συμμετέχοντες θα αποκτήσουν εφαρμόσιμες γνώσεις και εργαλεία, τα οποία μπορούν να αξιοποιήσουν άμεσα στις καθημερινές τους επαγγελματικές συναλλαγές.
Με την ολοκλήρωση του προγράμματος, οι συμμετέχοντες θα έχουν βελτιώσει την ικανότητά τους να αυξάνουν τις πωλήσεις, να “κλείνουν” μεγαλύτερες συμφωνίες και να δημιουργούν πιστούς πελάτες με μακροχρόνιες συνεργασίες.
Η επιτυχία στις Β2Β πωλήσεις δεν εξαρτάται μόνο από το προϊόν ή την υπηρεσία, αλλά κυρίως από τις τεχνικές προσέγγισης, τις διαπραγματευτικές δεξιότητες και την ικανότητα διαχείρισης πελατειακών σχέσεων.
Το B2B Sales Techniques & Skills – Masterclass έχει σχεδιαστεί για να προσφέρει στους πωλητές Β2Β και στα στελέχη τμημάτων πωλήσεων τις πιο σύγχρονες και αποτελεσματικές τεχνικές πωλήσεων, επικοινωνίας και διαπραγμάτευσης.
Οι συμμετέχοντες θα μάθουν πώς να:
- Προσεγγίζουν στρατηγικά τους πελάτες, διαμορφώνοντας εξατομικευμένες λύσεις.
- Αναγνωρίζουν και να δημιουργούν νέες ανάγκες στον πελάτη, βελτιώνοντας την πρότασή τους.
- Χειρίζονται αντιρρήσεις και διαπραγματεύονται με επιτυχία, εξασφαλίζοντας συμφωνίες που ωφελούν και τις δύο πλευρές.
- Αναπτύσσουν δεξιότητες ενεργητικής ακρόασης, ενσυναίσθησης και συναισθηματικής νοημοσύνης, για καλύτερη επικοινωνία με τους πελάτες.
- Διαχειρίζονται αποτελεσματικά τον χρόνο τους, αποφεύγοντας τους “χρονικούς κλέφτες”.
- Αυξάνουν την αυτοπεποίθηση και την πειθώ τους, αξιοποιώντας στοχευμένες τεχνικές πωλήσεων.
Το σεμινάριο συνδυάζει πρακτική εκπαίδευση, role plays και case studies, εξασφαλίζοντας ότι οι συμμετέχοντες θα αποκτήσουν εφαρμόσιμες γνώσεις και εργαλεία, τα οποία μπορούν να αξιοποιήσουν άμεσα στις καθημερινές τους επαγγελματικές συναλλαγές.
Με την ολοκλήρωση του προγράμματος, οι συμμετέχοντες θα έχουν βελτιώσει την ικανότητά τους να αυξάνουν τις πωλήσεις, να “κλείνουν” μεγαλύτερες συμφωνίες και να δημιουργούν πιστούς πελάτες με μακροχρόνιες συνεργασίες.
Σκοπός
Οι συμμετέχοντες θα αναπτύξουν ΤΕΧΝΙΚΕΣ και ΔΕΞΙΟΤΗΤΕΣ που απαιτούνται για βέλτιστη εφαρμογή στην καθημερινότητά τους.
Θα γνωρίσουν πως θα πρέπει να σχεδιάζουν, υλοποιούν και εφαρμόζουν τεχνικές πωλήσεων, μέσα σε αυτό το απρόβλεπτο και περίπλοκο περιβάλλον που καλούνται να αγωνιστούν.
Επιπρόσθετα, θα ενισχύσουν τις μεθόδους που είναι απαραίτητες για την καλύτερη δυνατή επικοινωνία με τον πελάτη, με σκοπό τις επιτυχείς διαπραγματεύσεις, την διαχείριση των όποιων αντιρρήσεων και δικαιολογιών, την επίτευξη συμφωνιών και όλα αυτά για την αύξηση και διατήρηση της πιστότητας των πελατών.
Οι συμμετέχοντες θα αναπτύξουν ΤΕΧΝΙΚΕΣ και ΔΕΞΙΟΤΗΤΕΣ που απαιτούνται για βέλτιστη εφαρμογή στην καθημερινότητά τους.
Θα γνωρίσουν πως θα πρέπει να σχεδιάζουν, υλοποιούν και εφαρμόζουν τεχνικές πωλήσεων, μέσα σε αυτό το απρόβλεπτο και περίπλοκο περιβάλλον που καλούνται να αγωνιστούν.
Επιπρόσθετα, θα ενισχύσουν τις μεθόδους που είναι απαραίτητες για την καλύτερη δυνατή επικοινωνία με τον πελάτη, με σκοπό τις επιτυχείς διαπραγματεύσεις, την διαχείριση των όποιων αντιρρήσεων και δικαιολογιών, την επίτευξη συμφωνιών και όλα αυτά για την αύξηση και διατήρηση της πιστότητας των πελατών.
Σε ποιους απευθύνεται
Απευθύνεται σε πωλητές Β2Β και σε στελέχη τμημάτων πωλήσεων.
Απευθύνεται σε πωλητές Β2Β και σε στελέχη τμημάτων πωλήσεων.
Παροχές
- Βεβαίωση παρακολούθησης
- Πλούσιο εκπαιδευτικό υλικό
- Πιστοποίηση μέσω εξετάσεων από τον no 1 φορέα στην Ελλάδα – EuroCert.
Μετά το πέρας της εκπαιδευτικής διαδικασίας, οι συμμετέχοντες λαμβάνουν κατόπιν επιτυχούς συμμετοχής τους στην σχετική εξεταστική διαδικασία, Πιστοποιητικό επιτυχούς παρακολούθησης.
Οι εξετάσεις διενεργούνται από την EUROCERT AE, ανεξάρτητο διαπιστευμένο από το Εθνικό Σύστημα Διαπίστευσης (ΕΣΥΔ), Φορέα πιστοποίησης προσώπων, γεγονός που διασφαλίζει την αντικειμενική και αμερόληπτη διεξαγωγή της αξιολόγησης των μαθησιακών αποτελεσμάτων.
- Βεβαίωση παρακολούθησης
- Πλούσιο εκπαιδευτικό υλικό
- Πιστοποίηση μέσω εξετάσεων από τον no 1 φορέα στην Ελλάδα – EuroCert.
Μετά το πέρας της εκπαιδευτικής διαδικασίας, οι συμμετέχοντες λαμβάνουν κατόπιν επιτυχούς συμμετοχής τους στην σχετική εξεταστική διαδικασία, Πιστοποιητικό επιτυχούς παρακολούθησης.
Οι εξετάσεις διενεργούνται από την EUROCERT AE, ανεξάρτητο διαπιστευμένο από το Εθνικό Σύστημα Διαπίστευσης (ΕΣΥΔ), Φορέα πιστοποίησης προσώπων, γεγονός που διασφαλίζει την αντικειμενική και αμερόληπτη διεξαγωγή της αξιολόγησης των μαθησιακών αποτελεσμάτων.
Το πρόγραμμα συνοπτικά:
- Η προετοιμασία επίσκεψης
- Προσέγγιση του πελάτη
- Διερεύνηση αναγκών του και δημιουργία νέων αναγκών του που δεν τις είχε σκεφτεί
- Παρουσίαση των προϊόντων μας, των χαρακτηριστικών και των ωφελειών που λαμβάνει ή υποσχόμαστε πως θα λάβει
- Χειρισμός αντιρρήσεων & δικαιολογιών. Διαπραγμάτευση με Πελάτη
- Κλείσιμο επίσκεψης
- Εξυπηρέτηση πριν & μετά την κάθε πώληση
- Πως να αναπτύξεις ικανότητες ενεργητικής ακρόασης
- Πως να αναπτύξεις την ενσυναίσθηση και την συναισθηματική νοημοσύνη για να κατανοείς τους πελάτες σου
- Πως να υποστηρίζεις τους πελάτες σου με την μέθοδο του Coaching
- Πως να λαμβάνεις τα ΝΑΙ από τον πελάτη
- Πως να χρησιμοποιείς επιτυχημένα τα διαφορετικά είδη ερωτήσεων (διερευνητικές, καθοδηγητικές, αντανακλαστικές, αναστροφής και άλλες)
- Πως να διαχειρίζεσαι τον χρόνο σου ως πωλητής – Time Management & οι κλέφτες χρόνου
- Πως να αποκτήσεις αυτό-εκτίμηση και αυτοπεποίθηση
- Η προετοιμασία επίσκεψης
- Προσέγγιση του πελάτη
- Διερεύνηση αναγκών του και δημιουργία νέων αναγκών του που δεν τις είχε σκεφτεί
- Παρουσίαση των προϊόντων μας, των χαρακτηριστικών και των ωφελειών που λαμβάνει ή υποσχόμαστε πως θα λάβει
- Χειρισμός αντιρρήσεων & δικαιολογιών. Διαπραγμάτευση με Πελάτη
- Κλείσιμο επίσκεψης
- Εξυπηρέτηση πριν & μετά την κάθε πώληση
- Πως να αναπτύξεις ικανότητες ενεργητικής ακρόασης
- Πως να αναπτύξεις την ενσυναίσθηση και την συναισθηματική νοημοσύνη για να κατανοείς τους πελάτες σου
- Πως να υποστηρίζεις τους πελάτες σου με την μέθοδο του Coaching
- Πως να λαμβάνεις τα ΝΑΙ από τον πελάτη
- Πως να χρησιμοποιείς επιτυχημένα τα διαφορετικά είδη ερωτήσεων (διερευνητικές, καθοδηγητικές, αντανακλαστικές, αναστροφής και άλλες)
- Πως να διαχειρίζεσαι τον χρόνο σου ως πωλητής – Time Management & οι κλέφτες χρόνου
- Πως να αποκτήσεις αυτό-εκτίμηση και αυτοπεποίθηση
Πιστοποιητικό
Σε περίπτωση που γίνει αποδοχή της προσφοράς μας εντός προσδιορισμένου χρονικού διαστήματος
15%
