Conflict Management
Trainee Certification Possibility with Exams or AssessmentsΠεριγραφή
Η εκπαίδευση συνδυάζει τεχνικές διαχείρισης κρίσεων με στρατηγικές επίλυσης συγκρούσεων, προσαρμοσμένες σε πραγματικά παραδείγματα και σύγχρονες απαιτήσεις επιχειρησιακής λειτουργίας. Οι συμμετέχοντες εξοικειώνονται με μοντέλα αντίδρασης σε έκτακτες συνθήκες, ενώ παράλληλα αποκτούν πρακτικά εργαλεία για να αναγνωρίζουν, να αποφορτίζουν και να αξιοποιούν δημιουργικά τις διαφωνίες.
Η προσέγγιση του προγράμματος ενδυναμώνει την επαγγελματική σταθερότητα, την ενσυναίσθηση, αλλά και την ικανότητα διατήρησης καθαρού νου και σταθερής στάσης, ακόμα και υπό πίεση.
Η εκπαίδευση συνδυάζει τεχνικές διαχείρισης κρίσεων με στρατηγικές επίλυσης συγκρούσεων, προσαρμοσμένες σε πραγματικά παραδείγματα και σύγχρονες απαιτήσεις επιχειρησιακής λειτουργίας. Οι συμμετέχοντες εξοικειώνονται με μοντέλα αντίδρασης σε έκτακτες συνθήκες, ενώ παράλληλα αποκτούν πρακτικά εργαλεία για να αναγνωρίζουν, να αποφορτίζουν και να αξιοποιούν δημιουργικά τις διαφωνίες.
Η προσέγγιση του προγράμματος ενδυναμώνει την επαγγελματική σταθερότητα, την ενσυναίσθηση, αλλά και την ικανότητα διατήρησης καθαρού νου και σταθερής στάσης, ακόμα και υπό πίεση.
Σκοπός
Το σεμινάριο έχει στόχο να ενισχύσει την ικανότητα των στελεχών να αντιμετωπίζουν κρίσεις και συγκρούσεις με ψυχραιμία, οργάνωση και ηγετική στάση. Εστιάζει στη μετατροπή κρίσιμων καταστάσεων σε ευκαιρίες ανάπτυξης, συνεργασίας και καινοτομίας.
Οι συμμετέχοντες εκπαιδεύονται να εντοπίζουν έγκαιρα τα σημάδια έντασης, να διαχειρίζονται τριβές χωρίς συναισθηματική επιβάρυνση και να αξιοποιούν τεχνικές πειθούς, πρόληψης και συνεννόησης που οδηγούν σε εξομάλυνση καταστάσεων και διατήρηση της επαγγελματικής συνοχής.
Το σεμινάριο έχει στόχο να ενισχύσει την ικανότητα των στελεχών να αντιμετωπίζουν κρίσεις και συγκρούσεις με ψυχραιμία, οργάνωση και ηγετική στάση. Εστιάζει στη μετατροπή κρίσιμων καταστάσεων σε ευκαιρίες ανάπτυξης, συνεργασίας και καινοτομίας.
Οι συμμετέχοντες εκπαιδεύονται να εντοπίζουν έγκαιρα τα σημάδια έντασης, να διαχειρίζονται τριβές χωρίς συναισθηματική επιβάρυνση και να αξιοποιούν τεχνικές πειθούς, πρόληψης και συνεννόησης που οδηγούν σε εξομάλυνση καταστάσεων και διατήρηση της επαγγελματικής συνοχής.
Σε ποιους απευθύνεται
Το πρόγραμμα απευθύνεται σε Επιχειρηματίες, Διευθυντές, Προϊσταμένους, Team Leaders και στελέχη όλων των λειτουργιών, που καλούνται να συντονίζουν ομάδες, να παρεμβαίνουν σε εντάσεις ή να διαχειρίζονται καταστάσεις αστάθειας και διαφωνιών στο πλαίσιο της καθημερινής εργασίας.
Το πρόγραμμα απευθύνεται σε Επιχειρηματίες, Διευθυντές, Προϊσταμένους, Team Leaders και στελέχη όλων των λειτουργιών, που καλούνται να συντονίζουν ομάδες, να παρεμβαίνουν σε εντάσεις ή να διαχειρίζονται καταστάσεις αστάθειας και διαφωνιών στο πλαίσιο της καθημερινής εργασίας.
Παροχές
- Βεβαίωση παρακολούθησης
- Πλούσιο εκπαιδευτικό υλικό
- Πιστοποίηση μέσω εξετάσεων από τον no 1 φορέα στην Ελλάδα – EuroCert.
Μετά το πέρας της εκπαιδευτικής διαδικασίας, οι συμμετέχοντες λαμβάνουν κατόπιν επιτυχούς συμμετοχής τους στην σχετική εξεταστική διαδικασία, Πιστοποιητικό επιτυχούς παρακολούθησης.
Οι εξετάσεις διενεργούνται από την EUROCERT AE, ανεξάρτητο διαπιστευμένο από το Εθνικό Σύστημα Διαπίστευσης (ΕΣΥΔ), Φορέα πιστοποίησης προσώπων, γεγονός που διασφαλίζει την αντικειμενική και αμερόληπτη διεξαγωγή της αξιολόγησης των μαθησιακών αποτελεσμάτων.
- Βεβαίωση παρακολούθησης
- Πλούσιο εκπαιδευτικό υλικό
- Πιστοποίηση μέσω εξετάσεων από τον no 1 φορέα στην Ελλάδα – EuroCert.
Μετά το πέρας της εκπαιδευτικής διαδικασίας, οι συμμετέχοντες λαμβάνουν κατόπιν επιτυχούς συμμετοχής τους στην σχετική εξεταστική διαδικασία, Πιστοποιητικό επιτυχούς παρακολούθησης.
Οι εξετάσεις διενεργούνται από την EUROCERT AE, ανεξάρτητο διαπιστευμένο από το Εθνικό Σύστημα Διαπίστευσης (ΕΣΥΔ), Φορέα πιστοποίησης προσώπων, γεγονός που διασφαλίζει την αντικειμενική και αμερόληπτη διεξαγωγή της αξιολόγησης των μαθησιακών αποτελεσμάτων.
Το πρόγραμμα συνοπτικά:
- Τι σημαίνει «κρίση» στον επαγγελματικό χώρο
- Είδη κρίσεων και ταξινόμηση
- Προετοιμασία Δράσης
- Έγκαιρη Αναγνώριση Κρίσης
- Ατομική Επιτυχία χειρισμού κρίσεων
- Η κρίση ως απειλή για το ατομικό και εταιρικό brand
- Χειρισμός διαφωνιών
- Τεχνικές Πειθούς
- Ορισμός Σύγκρουσης και Τριβής
- Ρίζες & Συνέπειες Σύγκρουσης
- Είδη και Επίπεδα Συγκρούσεων: είναι απαραίτητες οι συγκρούσεις;
- Αποτελεσματική Πρόληψη Συγκρούσεων
- Μεθοδολογία επίλυσης Συγκρούσεων
- Το αναπτυξιακό μοντέλο της σύγκρουσης
- Εναλλακτικός χειρισμός Τριβών
- Τι σημαίνει «κρίση» στον επαγγελματικό χώρο
- Είδη κρίσεων και ταξινόμηση
- Προετοιμασία Δράσης
- Έγκαιρη Αναγνώριση Κρίσης
- Ατομική Επιτυχία χειρισμού κρίσεων
- Η κρίση ως απειλή για το ατομικό και εταιρικό brand
- Χειρισμός διαφωνιών
- Τεχνικές Πειθούς
- Ορισμός Σύγκρουσης και Τριβής
- Ρίζες & Συνέπειες Σύγκρουσης
- Είδη και Επίπεδα Συγκρούσεων: είναι απαραίτητες οι συγκρούσεις;
- Αποτελεσματική Πρόληψη Συγκρούσεων
- Μεθοδολογία επίλυσης Συγκρούσεων
- Το αναπτυξιακό μοντέλο της σύγκρουσης
- Εναλλακτικός χειρισμός Τριβών
Πιστοποιητικό





