Τα 15+1 σημεία της Πώλησης, για Πωλητές Β2Β
Trainee Certification Possibility with Exams or AssessmentsΠεριγραφή
Αυτό το σεμινάριο είναι ειδικά σχεδιασμένο για επαγγελματίες που ενδιαφέρονται να εκμεταλλευτούν κάθε δυνατότητα πωλήσεων στον τομέα των Β2Β. Μέσα από τα “15+1 Σημεία της Πώλησης”, οι συμμετέχοντες θα ανακαλύψουν προηγμένες στρατηγικές και τεχνικές που θα τους βοηθήσουν να ανταποκριθούν αποτελεσματικά στις προκλήσεις ενός απαιτητικού επιχειρηματικού περιβάλλοντος.
Θέματα που θα Καλυφθούν:
- Εισαγωγή στις Β2Β πωλήσεις: Ορισμός του πλαισίου και των βασικών προκλήσεων.
- Κρίσιμα στοιχεία διαδικασίας πωλήσεων: Από την ενδελεχή προετοιμασία έως την υλοποίηση.
- Προσέγγιση και αξιολόγηση πελατών: Τεχνικές για τον εντοπισμό και την αξιολόγηση κερδοφόρων πελατών.
- Διαχείριση πελατειακών σχέσεων: Ανάπτυξη μεθόδων για την εμβάθυνση και διατήρηση δυνατών σχέσεων.
- Αντιμετώπιση αντιρρήσεων: Στρατηγικές για τον επιτυχή χειρισμό αντιρρήσεων και ενστάσεων.
- Βελτίωση πωλητικών επιδόσεων: Αξιολόγηση και μέτρηση της προσωπικής και ομαδικής απόδοσης.
Αυτό το σεμινάριο είναι ειδικά σχεδιασμένο για επαγγελματίες που ενδιαφέρονται να εκμεταλλευτούν κάθε δυνατότητα πωλήσεων στον τομέα των Β2Β. Μέσα από τα “15+1 Σημεία της Πώλησης”, οι συμμετέχοντες θα ανακαλύψουν προηγμένες στρατηγικές και τεχνικές που θα τους βοηθήσουν να ανταποκριθούν αποτελεσματικά στις προκλήσεις ενός απαιτητικού επιχειρηματικού περιβάλλοντος.
Θέματα που θα Καλυφθούν:
- Εισαγωγή στις Β2Β πωλήσεις: Ορισμός του πλαισίου και των βασικών προκλήσεων.
- Κρίσιμα στοιχεία διαδικασίας πωλήσεων: Από την ενδελεχή προετοιμασία έως την υλοποίηση.
- Προσέγγιση και αξιολόγηση πελατών: Τεχνικές για τον εντοπισμό και την αξιολόγηση κερδοφόρων πελατών.
- Διαχείριση πελατειακών σχέσεων: Ανάπτυξη μεθόδων για την εμβάθυνση και διατήρηση δυνατών σχέσεων.
- Αντιμετώπιση αντιρρήσεων: Στρατηγικές για τον επιτυχή χειρισμό αντιρρήσεων και ενστάσεων.
- Βελτίωση πωλητικών επιδόσεων: Αξιολόγηση και μέτρηση της προσωπικής και ομαδικής απόδοσης.
Σκοπός
Ο σκοπός του σεμιναρίου είναι πολυδιάστατος: πρώτον, να εκπαιδεύσει τους συμμετέχοντες στις βασικές και προχωρημένες τεχνικές των Β2Β πωλήσεων, δίνοντας έμφαση στη στρατηγική προσέγγιση και στην εφαρμογή αποδοτικών μεθόδων για την αύξηση των πωλήσεων. Δεύτερον, να βελτιώσει τις διαπραγματευτικές και επικοινωνιακές δεξιότητες των πωλητών, ώστε να μπορούν να διαχειρίζονται επιτυχώς τις προκλήσεις που προκύπτουν κατά την αλληλεπίδραση με πελάτες και να κλείνουν συμφωνίες με ευνοϊκούς όρους.
Ο σκοπός του σεμιναρίου είναι πολυδιάστατος: πρώτον, να εκπαιδεύσει τους συμμετέχοντες στις βασικές και προχωρημένες τεχνικές των Β2Β πωλήσεων, δίνοντας έμφαση στη στρατηγική προσέγγιση και στην εφαρμογή αποδοτικών μεθόδων για την αύξηση των πωλήσεων. Δεύτερον, να βελτιώσει τις διαπραγματευτικές και επικοινωνιακές δεξιότητες των πωλητών, ώστε να μπορούν να διαχειρίζονται επιτυχώς τις προκλήσεις που προκύπτουν κατά την αλληλεπίδραση με πελάτες και να κλείνουν συμφωνίες με ευνοϊκούς όρους.
Σε ποιους απευθύνεται
Το σεμινάριο σχεδιάστηκε με στόχο να απευθύνεται σε επαγγελματίες του χώρου των Β2Β πωλήσεων, συμπεριλαμβανομένων των νέων πωλητών που επιθυμούν να εισέλθουν στον τομέα αυτό, καθώς και σε εμπειρότερα στελέχη πωλήσεων που έχουν ως στόχο να ενισχύσουν τις προηγμένες τους δεξιότητες στη διαχείριση και ανάπτυξη πελατειακών σχέσεων.
Το σεμινάριο σχεδιάστηκε με στόχο να απευθύνεται σε επαγγελματίες του χώρου των Β2Β πωλήσεων, συμπεριλαμβανομένων των νέων πωλητών που επιθυμούν να εισέλθουν στον τομέα αυτό, καθώς και σε εμπειρότερα στελέχη πωλήσεων που έχουν ως στόχο να ενισχύσουν τις προηγμένες τους δεξιότητες στη διαχείριση και ανάπτυξη πελατειακών σχέσεων.
Παροχές
- Βεβαίωση παρακολούθησης
- Πλούσιο εκπαιδευτικό υλικό
- Πιστοποίηση μέσω εξετάσεων από τον no 1 φορέα στην Ελλάδα – EuroCert.
Μετά το πέρας της εκπαιδευτικής διαδικασίας, οι συμμετέχοντες λαμβάνουν κατόπιν επιτυχούς συμμετοχής τους στην σχετική εξεταστική διαδικασία, Πιστοποιητικό επιτυχούς παρακολούθησης.
Οι εξετάσεις διενεργούνται από την EUROCERT AE, ανεξάρτητο διαπιστευμένο από το Εθνικό Σύστημα Διαπίστευσης (ΕΣΥΔ), Φορέα πιστοποίησης προσώπων, γεγονός που διασφαλίζει την αντικειμενική και αμερόληπτη διεξαγωγή της αξιολόγησης των μαθησιακών αποτελεσμάτων.
- Βεβαίωση παρακολούθησης
- Πλούσιο εκπαιδευτικό υλικό
- Πιστοποίηση μέσω εξετάσεων από τον no 1 φορέα στην Ελλάδα – EuroCert.
Μετά το πέρας της εκπαιδευτικής διαδικασίας, οι συμμετέχοντες λαμβάνουν κατόπιν επιτυχούς συμμετοχής τους στην σχετική εξεταστική διαδικασία, Πιστοποιητικό επιτυχούς παρακολούθησης.
Οι εξετάσεις διενεργούνται από την EUROCERT AE, ανεξάρτητο διαπιστευμένο από το Εθνικό Σύστημα Διαπίστευσης (ΕΣΥΔ), Φορέα πιστοποίησης προσώπων, γεγονός που διασφαλίζει την αντικειμενική και αμερόληπτη διεξαγωγή της αξιολόγησης των μαθησιακών αποτελεσμάτων.
Το πρόγραμμα συνοπτικά:
- Προγραμματισμός επίσκεψης στο βέλτιστο χρόνο. Ποιος είναι αυτός ;
- Μελέτη του πελάτη πριν την επίσκεψη
- Προηγούμενες επισκέψεις και τηλέφωνα, απορίες πελάτη, εκδηλώσεις ενδιαφέροντος, παράπονα πελάτη, επικοινωνίες του με το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών, εκκρεμείς παραγγελίες, πορεία στόχου, τι αγοράζει και τι δεν αγοράζει, προϊόντα στόχος, ανταγωνισμός κ.α
- Ξενάγηση μας σε πληροφορίες στο ERP και το CRM
- Θέσπιση στόχου και σκοπού επίσκεψης
- Τι πρέπει να έχω μαζί μου
- Κατανόηση τι τύπος είναι ο πελάτης μας (ο δυνητικός / υποψήφιος / αλλά και υφιστάμενος πελάτης ακόμη και αν τον γνωρίζουμε καιρό)
- Σύσταση και επανασύσταση προς πελάτη (να του θυμίσουμε τα επιτεύγματα και τις επιτυχίες της εταιρίας μας)
- Προσέγγιση / ζέσταμα σχέσης / συντονισμός με τον πελάτη
- Δήλωση πρόκλησης ενδιαφέροντος
- Τύποι έξυπνων στοχευμένων ερωτήσεων
- Επεξεργασία & διαχείριση πληροφοριών
- Μέθοδοι & τεχνικές παρουσίασης λύσης
- Τονισμός οφέλους από συνεργασία & προϊόντα
- Προτάσεις για προϊόντα και λύσεις. Σύνδεση με οφέλη
- Τακτικές χειρισμού αντιρρήσεων
- Να έχω πάντα εναλλακτικές στο «τσεπάκι μου»
- Ανάδειξη μιας συνολικής πρότασης αξίας
- Διαπραγμάτευση win-win
- Επανάληψη των κρίσιμων σημείων συμφωνίας
- Διασφάλιση συμφωνηθέντων
- Δέσμευση εκτέλεσης διαδικασιών της συμφωνίας
- Παρακολούθηση συμφωνημένων
- Ανάπτυξη πελάτη & σχέσης
- Καταγραφή πληροφοριών
- Up-selling & Cross-Selling
- Αυτοαξιολόγηση
- Feedback
- Προγραμματισμός επίσκεψης στο βέλτιστο χρόνο. Ποιος είναι αυτός ;
- Μελέτη του πελάτη πριν την επίσκεψη
- Προηγούμενες επισκέψεις και τηλέφωνα, απορίες πελάτη, εκδηλώσεις ενδιαφέροντος, παράπονα πελάτη, επικοινωνίες του με το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών, εκκρεμείς παραγγελίες, πορεία στόχου, τι αγοράζει και τι δεν αγοράζει, προϊόντα στόχος, ανταγωνισμός κ.α
- Ξενάγηση μας σε πληροφορίες στο ERP και το CRM
- Θέσπιση στόχου και σκοπού επίσκεψης
- Τι πρέπει να έχω μαζί μου
- Κατανόηση τι τύπος είναι ο πελάτης μας (ο δυνητικός / υποψήφιος / αλλά και υφιστάμενος πελάτης ακόμη και αν τον γνωρίζουμε καιρό)
- Σύσταση και επανασύσταση προς πελάτη (να του θυμίσουμε τα επιτεύγματα και τις επιτυχίες της εταιρίας μας)
- Προσέγγιση / ζέσταμα σχέσης / συντονισμός με τον πελάτη
- Δήλωση πρόκλησης ενδιαφέροντος
- Τύποι έξυπνων στοχευμένων ερωτήσεων
- Επεξεργασία & διαχείριση πληροφοριών
- Μέθοδοι & τεχνικές παρουσίασης λύσης
- Τονισμός οφέλους από συνεργασία & προϊόντα
- Προτάσεις για προϊόντα και λύσεις. Σύνδεση με οφέλη
- Τακτικές χειρισμού αντιρρήσεων
- Να έχω πάντα εναλλακτικές στο «τσεπάκι μου»
- Ανάδειξη μιας συνολικής πρότασης αξίας
- Διαπραγμάτευση win-win
- Επανάληψη των κρίσιμων σημείων συμφωνίας
- Διασφάλιση συμφωνηθέντων
- Δέσμευση εκτέλεσης διαδικασιών της συμφωνίας
- Παρακολούθηση συμφωνημένων
- Ανάπτυξη πελάτη & σχέσης
- Καταγραφή πληροφοριών
- Up-selling & Cross-Selling
- Αυτοαξιολόγηση
- Feedback
Πιστοποιητικό
