Θέσπιση & Επίτευξη Στόχων Πωλήσεων
Trainee Certification Possibility with Exams or AssessmentsΠεριγραφήΕστιάζει στην ανάπτυξη στρατηγικής σκέψης και πρακτικών εργαλείων που βοηθούν τους επαγγελματίες να θέτουν ρεαλιστικούς, μετρήσιμους και επιτεύξιμουτς τρόπους πωλήσεων. Οι συμμετέχοντες θα έχουν την δυνατότητα να μάθουν να σχεδιάζουν πλάνα δράσης και να προσαρμόζουν τις στρατηγικές ώστε να μεγιστοποιούν το αποτέλεσμα.
Εστιάζει στην ανάπτυξη στρατηγικής σκέψης και πρακτικών εργαλείων που βοηθούν τους επαγγελματίες να θέτουν ρεαλιστικούς, μετρήσιμους και επιτεύξιμουτς τρόπους πωλήσεων. Οι συμμετέχοντες θα έχουν την δυνατότητα να μάθουν να σχεδιάζουν πλάνα δράσης και να προσαρμόζουν τις στρατηγικές ώστε να μεγιστοποιούν το αποτέλεσμα.
ΣκοπόςΣκοπός του σεμιναρίου είναι να εξοπλίσει τους συμμετέχοντες με τις απαραίτητες γνώσεις τεχνικές και μεθεδολογίες για να την σωστή θέσπιση στόχων πωλήσεων με βάση τα δεδομένα και τη δημιουργία αποτελεσματικού πλάνου επίτευξης στόχων.
Σκοπός του σεμιναρίου είναι να εξοπλίσει τους συμμετέχοντες με τις απαραίτητες γνώσεις τεχνικές και μεθεδολογίες για να την σωστή θέσπιση στόχων πωλήσεων με βάση τα δεδομένα και τη δημιουργία αποτελεσματικού πλάνου επίτευξης στόχων.
Σε ποιους απευθύνεταιΤο σεμινάριο απευθύνεται σε Υπαλλήλους Τηλεφωνικής Εξυπηρέτησης Πελατών, Προσωπικό Telesales, Πωλητές Πάγκου, καθώς και σε Επαγγελματίες του Aftersales Service που αναλαμβάνουν τη διαχείριση παραπόνων πελατών.
Το σεμινάριο απευθύνεται σε Υπαλλήλους Τηλεφωνικής Εξυπηρέτησης Πελατών, Προσωπικό Telesales, Πωλητές Πάγκου, καθώς και σε Επαγγελματίες του Aftersales Service που αναλαμβάνουν τη διαχείριση παραπόνων πελατών.
Παροχές- Βεβαίωση παρακολούθησης
- Πλούσιο εκπαιδευτικό υλικό
- Πιστοποίηση μέσω εξετάσεων από τον no 1 φορέα στην Ελλάδα – EuroCert.
Μετά το πέρας της εκπαιδευτικής διαδικασίας, οι συμμετέχοντες λαμβάνουν κατόπιν επιτυχούς συμμετοχής τους στην σχετική εξεταστική διαδικασία, Πιστοποιητικό επιτυχούς παρακολούθησης.
Οι εξετάσεις διενεργούνται από την EUROCERT AE, ανεξάρτητο διαπιστευμένο από το Εθνικό Σύστημα Διαπίστευσης (ΕΣΥΔ), Φορέα πιστοποίησης προσώπων, γεγονός που διασφαλίζει την αντικειμενική και αμερόληπτη διεξαγωγή της αξιολόγησης των μαθησιακών αποτελεσμάτων.
- Βεβαίωση παρακολούθησης
- Πλούσιο εκπαιδευτικό υλικό
- Πιστοποίηση μέσω εξετάσεων από τον no 1 φορέα στην Ελλάδα – EuroCert.
Μετά το πέρας της εκπαιδευτικής διαδικασίας, οι συμμετέχοντες λαμβάνουν κατόπιν επιτυχούς συμμετοχής τους στην σχετική εξεταστική διαδικασία, Πιστοποιητικό επιτυχούς παρακολούθησης.
Οι εξετάσεις διενεργούνται από την EUROCERT AE, ανεξάρτητο διαπιστευμένο από το Εθνικό Σύστημα Διαπίστευσης (ΕΣΥΔ), Φορέα πιστοποίησης προσώπων, γεγονός που διασφαλίζει την αντικειμενική και αμερόληπτη διεξαγωγή της αξιολόγησης των μαθησιακών αποτελεσμάτων.
Το πρόγραμμα συνοπτικά:
- Bottom-up ή top-down;
- Η θέσπιση στόχων ως ομαδική εργασία
- Στρατηγική επίτευξης στόχου
- Οι απαιτητικοί στόχοι είναι πάντα εφικτοί;
- Από το «εγώ» στο «εμείς».
- Ομαδική & διατμηματική δουλειά.
- Οι συνέργειες με τρίτα μέρη.
- Καθορισμός κριτηρίων απόδοσης SMART
- Ποσοτική, ποιοτική και χρονική προσέγγιση.
- Αντικειμενικότητα, διαφάνεια και αποδοχή.
- Αξιολόγηση δεξιοτήτων και εφοδίων εργαζομένου ανά έργο.
- Χρειάζονται διορθωτικές ενέργειες κατά την πρακτική εφαρμογή της στρατηγικής;
- Εκπαίδευση και παροχή εφοδίων όπου απαιτείται.
- Bottom-up ή top-down;
- Η θέσπιση στόχων ως ομαδική εργασία
- Στρατηγική επίτευξης στόχου
- Οι απαιτητικοί στόχοι είναι πάντα εφικτοί;
- Από το «εγώ» στο «εμείς».
- Ομαδική & διατμηματική δουλειά.
- Οι συνέργειες με τρίτα μέρη.
- Καθορισμός κριτηρίων απόδοσης SMART
- Ποσοτική, ποιοτική και χρονική προσέγγιση.
- Αντικειμενικότητα, διαφάνεια και αποδοχή.
- Αξιολόγηση δεξιοτήτων και εφοδίων εργαζομένου ανά έργο.
- Χρειάζονται διορθωτικές ενέργειες κατά την πρακτική εφαρμογή της στρατηγικής;
- Εκπαίδευση και παροχή εφοδίων όπου απαιτείται.
Εισηγητές
Αναστασία Παπαδανιήλ
Αναστασία ΠαπαδανιήλΠιστοποιητικό
